Как вернуть приставку Ростелеком

Гигантская корпорация «Ростелеком» — универсальный оператор связи, действующий на территории всей России.

Этот супер-монстр не был создан кем-то. Это ОАО появилось на основе акционирования предприятий электросвязи по всей стране. Конечно, основные средства обновились существенно, но работать ОАО начинало на основе советского оборудования.

Как жирный кот, этот супер-монстр сидит и отпугивает конкурентов, которые создаются с нуля. Отпугивает от потенциальных клиентов.

Четверть века я не перезаключал договор о предоставлении услуг стационарной телефонной связи. Сначала это была ГТС, потом АО «Связь», потом «Северо-Западный Телеком», а «Ростелеком» направлял счета только за телефонные звонки по России и за границу. И вот теперь, оказывается, моим оператором стационарной связи является «Ростелеком».

Лет семь назад «СЗТ» предлагал мне подключиться к сети Интернет. Были многочисленные акции «Модем в подарок», «Модем на 1 рубль» и т.п.

Как расторгнуть договор на услуги связи с Ростелеком

Когда я принял предложение (а тогда я был далеким от Всемирной паутины, пользовался Интернетом от «Билайна»), мне отвпетили, что «свободных портов нет». Ждал несколько месяцев. Потом вдруг раздался телефонный звонок на городской телефон и объявили. что я уже неделю как подключен к Интернету. Как-то все незатейливо было… Ни модемов, ни установок, как ранее устанавливали стационарный телефон…

Пришлось ехать в магазин, приобретать модем (некоторые не подходили), приглашать знакомых специалистов для подключения…

Короче, маркетинговые акции были не только ради рекламы, сколько ради приобретения новых
клиентов, которых в то время пытались поймать в первую очередь сотовые операторв.

Но и сейчас маркетинговые акции «Ростелекома» далеко не простая реклама, а на мой взгляд.
откровенная ложь.

Нынешняя акция «100 фильмов 100 каналов 100 рублей» не что иное, как наживка для простачков.

Я за услуги связи «Ростелекома» плачу почти полторы тысячи рублей в месяц. Сюда входят безлимитный телефон, безлимитный Интернет, интерактивное телевидение. Так вот, согласно счета, за услуги интерактивного телевидения я плачу ежемесячно 450 рублей, не считая «аренды оборудования» в размере 65 рублей в месяц. Не поленился подсчитать — на моих телеприемниках 102 канала. Это получается, что если за 100 каналов — 100 рублей, то оставшиеся 2 канала мне обходятся в 350 рублей?

При этом качество связи исключительно отвратительное! Модем-роутер приходится перезагружать
несколько раз в день. Все майские дни телесигнал прерывался неоднократно в течении дня от
нескольких секунд до 3 минут. Часто картинку на экране рябит и ломает, как это бывало в старых
ящиках в 1970-1980-е годы.

Ни от кого из своих знакомых, пользующихся спутниковыми системами телевидения, не слыхал о
подобного рода казусах. Скорость Интернета иной раз падает до того, что не только невозможно
онлайн смотреть видео, но и даже загрузить некоторые страницы…

Как же унивекрсальному общероссийскому оператору связи не стыдно предоставлять такого качества услуги и за такие деньги? Любой конкурент у «Ростелекома» выигрывает в качестве, а некоторые и в стоимости услуг. Может, поря взяться за техническое перевооружение?

Wi-Fi РОУТЕРЫ РОСТЕЛЕКОМ

Огромные очереди и отсутствие клиентского сервиса

OnLime — Огромные очереди и отсутствие клиентского сервиса

Опубликовано: 30.11.2013 Олег

Интернет-провайдер и провайдер цифрового телевидения компания Onlime, он же Ростелеком издевательски относятся к своим клиентом. Предупреждают всех, ни в коем случае не берите у компании оборудование в аренду.
Моя ситуация: подключился к интернету данной организации и единым пакетом взял услуги по цифровому телевидению, от услуг по аренде роутера отказался сразу, так как имею в наличии свой, а вот для просмотра цифрового телевидения мне автоматически сдали в аренду ресивер для телевизора.
Постоянные проблемы с сигналом и плохое качество услуг вынудили меня сменить интернет провайдера. Отказаться от интернет услуг не составило никаких проблем, а вот чтобы закрыть договор по телевидению, представители компании сообщили мне, что я лично должен явится в офис с паспортом и сдать ресивер для телевидения.
Как выяснилось, компания Онлайм имеет в Москве всего лишь один офис у черта на рогах (промзона Варшавского шоссе) и составляет жалкие 30 м2.
С угла нужного мне здания я встретил конец очереди, в которой стояли люди с арендным оборудованием. Итог: 1 час ожидания на улице, и еще 1-30 простоя в толпе обезумевшего народа, который просто кидался на 2 несчастных менеджеров, составляющих заявки на возврат оборудования компании.
Спасибо компании Онлайм за доставленные удобства на морозе.
Прекрасные клиентский сервис, клиентское обслуживание в вашем единственном офисе, где нет даже стульев и диванов и люди вынуждены стоять по 2 часа, чтобы сдать ваше не работающее оборудование.
Большая глупость с вашей стороны, думать, что подобным отношением к клиентам вы формируете положительные эмоции от вашего бренда.
Половина людей стоявших в очереди готовы были отказаться от всех услуг компании, просто за свинское отношение к людям.
Менеджеры компании не в состоянии даже организовать минимальный клиентский сервис с услугой возврата оборудования через курьерскую службу, за которую лично я даже готов был бы заплатить.

Ответить на жалобу

Пользователи могут пользоваться большим количеством каналов, из которых вы сможете выбрать себе на свой вкус и предпочтение, и управлять ими в прямом эфире.

Часть функций предоставляются во всех пакетах и не требуют никакой добавочной стоимости, а некоторые предоставляются за дополнительную оплату, но которыми нужно уметь управлять. Как правильно настроить интерактивное ТВ Ростелеком, какие опции подключить и какими тарифными планами пользоваться (что бы при этом не платить больше, чем следует), читайте в нашей статье.

Интерактивное ТВ Ростелеком – подключение и настройка

После заключения договора с Ростелеком о предоставляемых услугах, клиент становится временным (а иногда и постоянным) владельцев интерактивной приставки и вынужден несколько дней ждать сотрудника компании, что б подключить услугу и начать смотреть телевизор.

Перестаньте зависеть от вечно опаздывающих мастеров (вдруг вам нужно будет перевести оборудование в другую квартиру или перенести в соседнюю комнату) – станьте хозяином положения!

Подключение лучше начать через сутки, когда ваши документы будут обработаны и внесены в базу данных, а все настройки подключены и активированы. Подключите приставку к телевизору при помощи специального сетевого шнура, а в модем просто вставьте кабель и пользуйтесь всеми предоставляемыми опциями!

Для настройки пульта управления, нажмите комбинацию 991 и кнопку, перелистывающую каналы. Как только вы увидите отключение экрана телевизора, значит к нему подобрали код и нужно сохранить текущий канал путём нажатия кнопки ОК (при этом индикаторы под ТВ приставкой будут дважды гаснуть и вновь загораться).

После настройки рекомендуем «перезагрузить» (включить и выключить) оборудование и проверить звук. Если работает — настройка телевидения завершена.

Ростелеком также предоставляет возможность синхронизировать управление телевизионной приставкой с пультом от телевидения. Однако удобство подобной функции может обернуться мелкими неприятностями – вы хотите, например, сделать экран ярче, а случайно подключите дополнительный канал. А если в доме живут малыши, вероятность платить намного больше обычного довольно высока.

Интерактивное ТВ Ростелеком – стоимость тарифных пакетов

Оплата за пользование пакетом снимается каждый месяц и включает в себя стандартную тарификацию, а также аренду ТВ-приставки. На сегодня компания Ростелеком работает по таким тарифным планам:

• Пакет «Стартовый» (ежемесячная стоимость – 320 р.)
• Пакет «Оптимальный» (ежемесячная стоимость – 420 р.)
• Пакет «Продвинутый» (ежемесячная стоимость – 520 р.)
• Пакет «Премьерный» (ежемесячная стоимость – 620 р.)
• Пакет «Максимальный» (ежемесячная стоимость – 1700 р.)

Для действующих клиентов Ростелеком существует гибкая система скидок – акционные предложение или пользование одновременно несколькими видами услуг (телефонная сотовая связь, услуги интернет провайдера). Если вас интересует, какие любимые каналы будут вам доступны, лучше всего обратиться за консультацией в офис или на сайт Ростелеком.

Внимание! В пределах тарифного плана список доступных телевизионных каналов также может варьироваться в зависимости от региона, в котором вы находитесь.

Интерактивное ТВ Ростелеком – стоимость аренды оборудования

Если вы хотите подключиться к самому надёжному поставщику телевизионных услуг, то будьте готовы, что вам придётся вносить каждый месяц небольшую сумму за аренду телевизионной приставки.

Как использовать б/у приставку Ростелеком

Клиентам на выбор предлагаются следующие варианты:

• НD приставка стандартного типа
• Премиум приставка с встроенным жёстким носителем информации на 500 GB
• Приспособление для передачи телевизионного сигнала по беспроводному интернету

Если вы не имеете желания подключаться по Wi-Fi, вас никто не заставляет брать в обязательном порядке эту услугу, но без телевизионной приставки вы просто не запустите ваш телевизор и не сможете наслаждаться предоставленными в рамках тарифного пакета каналами.

Существует вариант выкупа оборудования, но в данном случае вам придётся заплатить такую цену, что легче брать приставку в аренду на длительное время. Помимо дорогой стоимости, вам не удастся использовать ТВ-приставку для другого телевидения, если по какой-то причине придётся отказаться от услуг Ростелеком.

Приобретение стандартной приставки стоит 3600 рублей, если покупать в рассрочку, то ежемесячный платёж будет варьироваться в зависимости от количества месяцев, в течение которых нужно будет погасить долг.

• Приобретение приставки ТВ-стандарт в течение 36 месяцев – 100 р/месяц
• Приобретение приставки ТВ-стандарт в течение 24 месяца – 150 р/месяц
• Приобретение приставки ТВ-стандарт в течение 12 месяцев – 300 р/месяц

Если желаете подключить телевидение, рассчитывайте на дополнительную стоимость, вызванную ежемесячной арендой оборудования, тогда вы чётко будете знать сколько и за что вы будете платить.

Интерактивное ТВ Ростелеком – подключение дополнительных пакетов

Основные каналы будут включены в ваш стандартный тариф и не потребуют дополнительной оплаты, однако многим надоели стандартные передачи и современные сериалы. Подключить пакет дополнительных каналов – хороший способ отвлечься от действительности и смотреть именно то, что нравится.

Сложность состоит в том, что вы не сможете оказаться от услуг стандартного пакета и будете платить стандартный тариф, вне зависимости от подключённых дополнительных каналов. Также имеется сложность в подключении и отключении пакетных каналов. Если подключают их на следующий день после заявки, то отключают только в последний день месяца. Можно попасть в ситуацию, когда заявка на отключение дополнительной опции была подана 2 числа, а отключение произошло 31, то есть ещё месяц нужно платить за ненужный вам канал.

Дополнительные каналы можно подключить, протестировать и отключить, однако если опция была активна хотя бы пять минут, оплата снимется как за день пользования, что будет отображено в платёжной квитанции.

Интерактивное ТВ Ростелеком – как контролировать стоимость и не допустить переплаты

1. Внимательно перечитайте договор, ознакомьтесь с тарифами на все виды услуг, а также определите время их пользования (иногда услуги могут стоить дёшево при подключении, но уже через месяц ситуация меняется)
2. Проверяйте активный статус подключённых услуг
3. Не совершайте необдуманных операций с оборудованием – иногда одного нажатия клавиши на пульте может быть достаточно, что б увеличить стоимость пакета почти на четверть.
4. Изучите и активно пользуйтесь меню «Управление услугами», что б не быть «чайником» и знать, что подключаете.

Если возникли проблемы с определением тарифного пакета, или вы не согласны с суммой, указанной в пришедшей вам квитанцией, можете позвонить на горячую линию 8(800)450-01-50, и сотрудники компании дадут исчерпывающий ответ на все ваши вопросы.

Раздел: Полезная информация

Ростелеком выкуп оборудования

На любом предприятии (заводы, фабрики), большое значение имеет грамотная подача воздуха, а так же охлаждение воды, необходимое в любом технологическом процессе. Для этих целей применяют специальные системы, оснащенные вентиляторами. Различные насосы и вентиляторы — это ростелеком выкуп оборудования для стабилизации температурного процесса на производстве. Специальные машины контролируют расход электрической энергии и поглощают шумовой эффект.

На любом предприятии торговли, реализующем продовольственные товары, используются весы. Современные весы представляют собой автоматический прибор, с точностью измеряющий вес товара.

ТВ приставка Ростелекома: ремонт, замена и возврат

Прибор оснащен дисплеем, а так же специальной клавиатурой, за счет чего тендеры по газовому оборудованию определяет и выводит необходимую информацию для продавца и клиента. Весы могут работать от электрической сети, или заряжаться от аккумулятора (переносной вариант).

В любом офисе или на предприятии, с помощью специальных приборов, поддерживается оптимальная температура воздуха, и воздухообмен. Это необходимо для организации комфортного рабочего процесса. Среди разновидностей приборов используют организация и оборудование рабочего места провизора-технолога: вытяжки, кондиционеры различных модификаций, вентиляционные шахты с естественным и искусственным охлаждением. Вентиляция бывает вытяжная, приточная и механическая.

Важно: ростелеком выкуп оборудования

Также станок для пилы дисковой, оборудование для изгиба трубы, устройство труборезных станков, станок для производства руф, газодизельное оборудование для трактора, elbesee rf30 напольный станок rf30 с вращающимися планками 76 см, станки hoffmann, купить оборудование 3д, станок для плетения браслетов из бисера схемы, станки для снаряжения нарезных патронов купить.

На предприятиях, занимающихся выпуском продовольственной продукции, применяют различные машины, которые обеспечивают автоматизированный процесс работы. Установленную автоматику можно классифицировать в доска объявлений куплю станки по определенным признакам. Это различные группы машин, различающиеся выполняемыми функциями. Все технологические операции можно классифицировать по принципу выполняемой работы, по устройству и методам выполнения.

Предприятия, на которых производятся полуфабрикаты для реализации в продовольственных супермаркетах, оснащены специальными холодильными установками. Морозильные камеры представляют собой 3662 станок для заточки, с помощью которого готовая продукция хранится определенное время на складах. В морозильные камеры, готовые полуфабрикаты поступают по специальному конвейеру, которые оснащены спиралевидной лентой.

© obo.tw1.ru

Последнее время на Авито и других сайтах с бесплатными объявлениями появляется всё больше и больше объявлений о продаже различного оборудования, обретенного от Интернет-провайдеров при подключении. Победителем являются роутер и STB-приставки Ростелеком.
Происходит это потому, что этот оператор предоставляет своё оборудование либо слету по полной цены, либо в рассрочку.

Всё про аренду оборудования Ростелеком

В последнем случае при расторжении договора обычно приходится выплачивать оставшуюся сумму. Соответственно, после того, как абонент отключается, у него на руках остаётся более не нужное железо и он от него избавляется пытаясь получить хоть какие-то средства вспять. Причём, нередко можно встретить очень отличные предложения.
В этой статье я желаю ответить на вопрос, который мне очень часто задают читатели в комментариях ; Я купил Б/У приставку Ростелеком. Что с ней делать?;. Тут очень практически все зависит от того ; являетесь ли Вы ещё абонентом этого провайдера или нет. Рассмотрим оба варианта.

Случай первый: Вы ; абонент Ростелеком
Если у Вас уже подключена услуга Интерактивное цифровое телевидение; на один телек и Вы желаете подключить 2-ой ; покупка бывшей в употреблении STB через Авито это самый выгодный вариант. Там она будет стоить 500-800 рублей (причём временами можно встретить фактически новый экземпляр) вместо нескольких тысяч за новейшую в абонентском отделе.
А далее необходимо будет обратиться в абонентский отдел, подключить услугу Мультирум; и получить ещё один логин и пароль. Дома необходимо будет настроить на роутере ещё один порт под IPTV и подключить в него приобретенную БУ приставку Ростелеком. Если вдруг она слету начнёт ругаться на логин, то это значит что её не отвязали в базе от старого носителя. Необходимо обратиться в техподдержку с просьбой отвязать в базе.

Примечание: Есть вариант использовать приставку неофициально и при всем этом глядеть все каналы безвозмездно. Это может быть только с моделями Инфомир MAG-250 и Промсвязь RT-STB-HD Standard установив прошивку ДНК. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Случай 2-ой: у Вас другой Интернет-провайдер

Тут, к огорчению, вариантов развития событий малость. Неувязка в том, что без доступа к сети цифрового ТВ Ростелекома, его видео-ресиверы ; бесполезное железо. Исключение составляют несколько моделей. Smartlabs SML-292 HD и SML-482 HD могут употребляться у других операторов связи. А конкретно ; у МТС. Другими словами при наличии прошивки можно будет их перепрошить и использовать.

Ещё одна удачная модель, которую сейчас не закупают, но которую можно встретить в объявлениях ; это Инфомир MAG-250 и её полный клон Промсвязь RT STB HD Standard (не путать с RT HD Mini). Это сам по себе неплохой мультимедиа-проигрыватель, который, если его перепрошить, можно подключить к роутеру и глядеть ролики в Youtube, а так же фильмы по сети и через онлайн-порталы и кинотеатры в Интернете (Megogo, ivi и т.п.).

Несколько раз слышал от читателей блога о том, что им удалось прошить SML-482 HD микропрограммой от Moyo TV чтобы использовать как медиа-плеер. На Ютубе даже есть видео:

Сам я этот способ не пробовал и потому рекомендовать не могу. Осложняется он ещё и тем, что для этого нужен переходник USB-UART плюс работа через консоль, что для обыденного рядового абонента уже довольно-таки сложная задача.