Запах от соседей

795 просмотров

Иногда санитарная ситуация в соседней квартире такова, что неприятный запах проникает в подъезд и соседние квартиры. В такой ситуации возвращение в собственную квартиру не радует. Рассмотрим, что делать, если из квартиры соседей воняет.

Что делать?

Каждый гражданин имеет право на благополучное санитарное состояние в квартире. Собственник и члены его семьи, в том числе имеют право на чистый воздух.

В ряде случаев соседа можно привлечь к ответственности. Популярными являются жалобы на:

• табачный дым;
• запах кошек;
• на запах еды;
• на запах аммиака (мочи);
• пары краски.

Вне зависимости от конкретной проблемы попробуйте решить ситуацию в добровольном порядке. Для этого посетите соседа и сообщите ему о возникшей ситуации.

Не нужно грубить или угрожать. Просьбу необходимо излагать максимально корректно.

Зачастую сосед просто не знает о том, что он доставляет вам неудобства. Поэтому может устранить неприятный запах добровольно.

Соседи курят, а воняет у нас

Все зависит от того, где именно соседи курят. Привлечь курильщика к ответственности можно только в ряде случаев.

№ п/п	Возможные варианты
1	Курение у подъезда, на лестничной площадке, в лифте, в других местах, которые относятся к общедомовому имуществу	В этом случае факт курения можно снять на видео и направить участковому. К видеосъемке нужно приложить заявление о необходимости привлечь нарушителя к ответственности. Участковый посетит квартиру курильщика и составит протокол. Результатом станет вынесение штрафа от 1 500 р.
2	Курение на балконе	Закон не запрещает гражданам курить в собственной квартире. Но если результатом курения станет причинение вреда здоровью соседей, то они могут взыскать возмещение морального вреда. Однако для этого необходимо доказать связь между куревом и обострением хронического заболевания.
3	Курение в квартире	Если табачный дым попадает в квартиру через вентиляцию, то необходимо принять меры к очистке вентиляционной системы. Для этого нужно подать заявку в управляющую компанию. В заявлении нужно указать, что последствием засорения вентиляции становится попадание табачного дыма от соседей. А это вредит вашему здоровью. В случае отказа управляющей компании, взыскать возмещение морального вреда можно с них.

Что делать, если соседи курят в квартире, а у нас воняет? Лучше урегулировать вопрос самостоятельно. Отличным вариантом является чистка вентиляционной системы и установление принудительной вентиляции в кухне и санузле.

Из соседской квартиры воняет кошками

Мнение эксперта Станислав Евсеев Юрист. Опыт 12 лет. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право. Задать вопрос эксперту

Закон не запрещает гражданам завести в квартире кошку или собаку. Более того, количество животных в квартире также не ограничено.

Однако в соответствии со ст. 17 ЖК РФ собственник должен содержать помещение с учетом санитарных норм. Ст. 30 ЖК РФ обязывает владельца квартиры соблюдать законные интересы соседей при использовании своего имущества.

Поэтому если от соседей воняет кошками, это нарушает ваше право на благополучную окружающую среду.

В такой ситуации можно жаловаться:

• участковому (возможно административное наказание за жестокое обращение с животными);
• зоозащитникам (если есть активные общественные организации в городе);
• в управляющую компанию (целесообразно оформить коллективную жалобу);
• Роспотребнадзор (специалист может оформить административный протокол);
• в суд (как показывает практика, взыскать возмещение морального вреда с соседа не получится).

Населенные пункты могут устанавливать собственные нормативные акты о количестве животных, которые можно содержать в квартире. Например, г. Липецк предусматривает содержание в жилом помещении не более 3 кошек. Большее поголовье можно держать при условии строгого соблюдения санитарных норм.

Обязательным условием при обращении с жалобой является наличие актов замера содержания аммиака в воздухе. Замеры проводят сотрудники Ропотребназора.

Пример. Жильцы подъезда многоквартирного дома обратились в суд с заявлением о удалении из одной из квартир 39 кошек. В квартире проживает пожилая женщина, которая собирает кошек с помоек. Животные часто бывают голодные. Безнадзорно плодятся. Замеры содержания аммиака в воздухе показали значительное превышение. Суд удовлетворил требования по передаче кошек в приют. Но отказал во взыскании возмещения морального вреда.

Из соседской квартиры воняет краской

Одной из причин споров между соседями может являться длительный ремонт. Вторым популярным раздражающим фактором после шумных работ является запах краски в квартире.

Рассмотрим, что делать, если воняет краской от соседей. На практике привлечь соседей к ответственности не получится. Собственник может проводить ремонт в квартире.

Исключения составляет ситуация, когда соседи специально используют лакокрасочные материалы для соседских войн. Например, заливают керосин или растворитель в замочную скважину.

В этом случае соседа можно привлечь за умышленное причинение вреда здоровью. Это возможно, если жертвой становится лицо, имеющее заболевание.

Инициировать разбирательство можно при помощи заявления участковому.

Из соседской квартиры воняет мочой

Неправильное содержание лежачих больных и животных может привести к сильному неприятному запаху в подъезде. Рассмотрим, что делать, если от соседей воняет мочой.

Порядок действий напрямую зависит от причины запаха. Ситуацию с животными мы уже рассмотрели. Но возможна ситуация, когда в квартире проживает лежачий больной.

Сильный неприятный запах может распространяться, если за больным не осуществляется достаточный уход. Так как в отношении такого гражданина обязательно назначается патронаж, необходимо выяснить, кто должен осуществлять уход.

Целесообразно немедленно сообщить о возникшей ситуации в социальную службу. Таким образом, вы поможете не только себе, но и больному.

Если функция должна выполняться сотрудниками службы по уходу за маломобильными гражданами, то сиделка получит наказание, вплоть до увольнения. Если полномочия возложены на родственника, то больной должен быть переведен в специализированное учреждение.

От соседей воняет едой

В данном случае привлечь соседей к отнесенности точно не получится. Если от соседей воняет едой, значит проблема в неисправной вентиляции.

Почистить вентиляционную систему должна управляющая компания по заявлению одного из жильцов. Вины соседей в этом нет, даже если они готовят зловонную пищу.

Ситуация с запахами из соседских квартир является спорной. Чтобы избежать прямого конфликта необходимо попробовать договориться с соседом. Если гражданин не идет на контакт, то необходимо защищать свои права. Такие ситуации являются сугубо индивидуальными. Для их решения необходимо получить помощь юриста. Специалисты нашего сайта окажут вам поддержку круглосуточно в режиме онлайн.

Автор статьи Юрист по семейному праву. Стаж с 2010 года. Рейтинг автора Написано статей 712 Задать вопрос эксперту

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Многие люди, покупая квартиру, не задумываются о возможных трудностях. Одна из них – плохие соседи. Нередко во многоквартирных домах встречаются семьи, которые не следят за собой и своими домашними питомцами, из-за чего по всему дому начинают разноситься соответствующие запахи и грязь. Бороться с такими людьми сложно, но можно.

Что делать и куда обращаться, если из соседской квартиры идет зловонный запах?

К сожалению случается такое, что соседи не всегда бывают порядочными или элементарно ухаживающие за собой. Много случаев, когда неблагополучные соседи начинают таскать в квартиру мусор со свалки, не убирают у себя в квартире годами да и сами брезгуют помыться в чистой воде. Естественно, по этой причине от запаха никуда не уйдешь. Зловоние может быть настолько сильным, что будет прорываться в другие квартиры через пол, стены, двери и окна.

ВАЖНО. Сразу начинать войну с такими жильцами не стоит. Для начала попробуйте решить этот вопрос мирным путем с жильцами или с собственником квартиры, если она находится в аренде.

Если разговоры не помогают, то пройдитесь по соседям, соберите жалобы на нарушителей и с ними обратитесь к участковому. Если рассматривать самые крайние меры, то можно написать заявление в прокуратуру или подать на неопрятных соседей в мировой суд.

От соседей ползут тараканы – куда жаловаться и что делать в такой ситуации.

Как показывает практика, если жилье принадлежит нарушителем, то, к сожалению, выселить их не получится. Но подобные меры могут повлиять на неблагополучных соседей и заставить их лучше следить за собой и квартирой.

Поможет ли жалоба участковому?

Участковый обязан будет принять заявление и рассмотреть его. После этого он проведет профилактическую беседу с собственниками зловонной квартиры. Конечно же, если соседи хоть немного адекватные люди, то они послушаются участкового и примут меры.

ВАЖНО. Далеко не каждый поход участкового заканчивается успешно. К сожалению, обязанности участкового ограничены, и он не может сразу же принять экстренные меры.

Соседи завели курей и свиней на балконе – куда жаловаться?

В том случае, если у соседей в квартире или на балконе находятся сельскохозяйственные животные, такие как куры, свиньи, коровы, лошади и т.д., то смело можете обращаться с заявление к участковому инспектору.

Такие соседи нарушают сразу три закона:

1. Жилищный кодекс.
2. Закон об ответственном обращении с животными.
3. Закон о защите животных и жестокого обращения.

Соответствующие инстанции заставят недобросовестных соседей избавиться от животных.

Собаки и кошки в подъезде – как избавиться?

Первым делом в этой ситуации нужно пожаловаться в УК. Управляющая компания сама должна решить данную проблему.

Конечно же, чтобы дело прошло более эффективно, соберите подписи со всего подъезда, что данные животные мешают и из-за них дурной запах.

ВАЖНО. Ни в коем случае не пытайтесь избавиться от собак или кошек насильственными способами, так как из-за жестокого отношения с животными на нарушителя могут завести уголовное дело. По этой же причине не рекомендуется травить животных в подъезде.

Из окна соседей сильно пахнет собачьими экскрементами – что делать?

Рекомендуется написать заявление в районную администрацию и жилищную инспекцию на нарушителей порядка.

Согласно ст. 293 ГК РФ, местный орган самоуправления обязан будет прийти к собственникам, сделать осмотр квартиры, выявить их нарушения и обязать исправить их в установленный срок.

Но нужно понимать, что следить за сроками выполнения и ходом работы никто не будет. Рекомендуется самостоятельно запастись терпением и мирными переговорами решать эту проблему раз за разом, объяснять людям, что необходимо следить за чистотой домашних питомцев и избавляться от собачьих фекалий до того, как запах начнет распространяться на весь многоквартирный дом.

Решить ситуацию с безответственными соседями довольно сложно. Их нельзя просто выселить или наказать. Необходимо пройти через множество инстанций и доказать, что действия нарушителей действительно мешают окружающим. Стоит запастись терпением и действовать сообща с другими соседями, чтобы вернуть в свой дом комфорт и чистоту.

Рейтинг автора 4Автор статьи Семенова Светлана Андреевна Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски) Написано статей 46

Просмотров 405

Соседей не выбирают – с ними можно прожить бок о бок без малейших нареканий или же находиться в состоянии бесконечной «войны». Что делать, если из соседней квартиры сильно воняет и ситуация с каждым днем лишь ухудшается? Куда обращаться, кому жаловаться, и удастся ли решить проблему?

Куда обращаться, если воняет кошачьими и собачьими экскрементами?

Гипертрофированная любовь одного человека к кошкам, собакам, другим домашним животным создает для остальных жильцов серьезные неудобства. Специфические запахи распространяются через открытые форточки и балконные двери, сквозь щели в дверных коробках, по вентиляции. Хуже всего, если в квартире обитает сразу несколько животных, а правильный уход за ними, регламентируемый N 498-ФЗ от 27.12.2018, отсутствует.

Законодательство не ограничивает количества котов и собак, которые могут содержаться в квартире, но существует важное условие – все они должны быть привиты и зарегистрированы.

Если доносящийся из соседней квартиры запах и шум, создаваемый домашним «питомником», доставляют дискомфорт, то с этим нужно бороться.

Разговор с соседом

Первый этап всегда посвящается мирному урегулированию. Нужно поговорить с соседом, объяснить суть своих претензий и попросить устранить мешающий всем фактор (обеспечить уход за животными, сделать капитальную уборку или вызвать специализирующуюся на этом фирму). В некоторых случаях удается добиться положительного результата (если виновник просто не осознавал, что доставляет остальным людям неудобства и не желает портить с ними отношения).

Обращение к участковому

Если разговор ни к чему не привел или вызвал агрессию со стороны владельца кошек/собак, то следующим шагом может стать обращение к участковому – должностное лицо обязано рассматривать жалобы граждан. Лучше всего составить коллективное обращение, в котором стоит перечислить все претензии. Если мешает не только вонь, но и скулеж, вой, скрежет когтей, то нужно добавить пункт о нарушении режима тишины. Если сосед не убирает за своими питомцами в подъезде и на придомовой территории, то это также не помешает включить в текст. Участковый должен провести разъяснительную беседу (№182-ФЗ от 2016 года, ст. 19) и объяснить, что доносящаяся из квартиры вонь – это не личное дело жильца, а фактор, который ущемляет права остальных соседей. Беседа с участковым возымеет эффект, лишь если нарушитель относится к категории законопослушных граждан. Должностное лицо, по сути, не имеет никаких реальных полномочий. В его власти лишь вынесение предупреждения, передача жалобы в Роспотребнадзор и другие организации.

Рекомендуем почитать: Что делать, если у соседей постоянно лает собака

Управляющая организация

Еще одна инстанция, куда можно обратиться с жалобой – управляющая организация многоквартирного дома. В составленном заявлении стоит изложить суть проблемы и выразить просьбу о проведении обследования помещения, которое занимает любитель кошек/собак. По итогам проверки может быть вынесено решение о привлечении к административной ответственности по факту выявленного нарушения:

• закона о тишине (если помимо вони беспокоит и шум);
• правил пользования жилым помещением.

Другие инстанции

Кроме Управляющей компании жалобу можно подать в:

• административную районную комиссию (при выявлении нарушения налагается административный штраф от 500 руб.);
• Жилинспекцию – сюда стоит написать жалобу уже после обращения в Управляющую организацию, если добиться результата не удалось;
• Роспотребнадзор – длительная непрекращающаяся вонь представляет угрозу для санитарно-эпидемиологического благополучия граждан (из-за невозможности дышать «полной грудью» развивается кислородное голодание, возможны обморочные состояния, возникают мигрени);
• прокуратуру – эта инстанция становится предпоследним этапом решения вопроса, если жалоба была отклонена другими органами или ее рассмотрение не дало результата;
• суд – перед обращением в эту инстанцию нужно подготовить доказательства, подтверждающие, что источником вони является соседская квартира, и это наносит ущерб здоровью.

Мнение эксперта Дмитрий Носиков Юрист. Специализация семейное, жилищное право. Обращаться лучше сразу в несколько инстанций. Заявления рекомендуется составлять в 2-х экземплярах – один из них с отметкой о регистрации жалобы остается на руках у заявителя. Если в принятии заявления отказано, стоит найти единомышленников и подключить их к процедуре – они также должны обратиться в инстанции с жалобой. Текст дублировать не стоит – обращения должны быть индивидуальными.

Если источник неприятного запаха – отсутствие ухода за больным

Источником неприятных запахов часто становятся лежачие больные и инвалиды, за которыми не осуществляется должный уход. При выявлении такого факта в первую очередь стоит поговорить с родственниками, предъявить свои претензии и предложить обратиться в социальную службу. По ФЗ № 323 такие лица имеют право на бесплатную медицинскую помощь на дому. Но стоит понимать, что полностью это проблемы не решит – государство не предоставляет услуг сиделки (можно рассчитывать лишь на частичную компенсацию при найме сиделки через ЦСО).

Если родственники больного человека или инвалида по-прежнему будут равнодушны к его судьбе, то источник дискомфорта сохранится. Придется обращаться к участковому, в Управляющую компанию, Центр гигиены и эпидемиологии (возможно, заболевание представляет опасность для других жильцов и больного нужно изолировать), Прокуратуру, суд. Чем большее число людей будет жаловаться, тем выше шансы на то, что проблема будет решена.

Если причина вони – неблагополучные жильцы

Если в квартире – постоянные пьянки, жильцы имеют непрезентабельный вид, не уделяют внимания личной гигиене и уборке, то вонь будет невыносимой. Неприятное амбре в данном случае – далеко не основная проблема, ведь редкая пьянка обходится без криков, ссор, драк. Обращаться с жалобой на неблагополучных жильцов в первую очередь стоит:

• в Управляющую компанию;
• к участковому;
• в полицию.

Следующие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура, суд. Если от неблагополучного соседства удастся избавиться, то и источник вони исчезнет. Самостоятельно вести переговоры с такими людьми не имеет смысла, поскольку велик риск агрессивных действий в ответ даже на самое корректное замечание.

Еще один неприятный тип соседей – «мусорщики», несущие в квартиру всевозможный хлам с помойки. Жильцов ожидает не только удушающая вонь, но и нашествие тараканов, мышей, клопов, мух. Первой инстанцией здесь становится Роспотребнадзор, поскольку возникает серьезная угроза санитарно-эпидемиологическому благополучию. Одновременно с этим нужно писать коллективные жалобы во все инстанции (Жилищную инспекцию, Управляющую компанию, прокуратуру), чтобы дело не было спущено на тормозах. Итогом обращений должна стать «чистка» помещения. Практика показывает, что даже при благополучном исходе не исключен риск того, что сосед вновь примется за старое.

Куда обратиться, если ощущается сильный запах краски?

Жильцы многоквартирных домов имеют полное право проводить ремонт, поэтому непродолжительный запах краски, который постепенно ослабевает, не является поводом для жалоб. Если же вонь невыносима и не становится слабее, то стоит поговорить с соседом на предмет выяснения качества используемых лакокрасочных материалов. Если для него самого сложившаяся ситуация стала неприятным сюрпризом и он обещает принять меры для решения проблемы, то повода для дальнейших обвинений нет. При отсутствии взаимопонимания придется обратиться в Управляющую организацию, Жилищную комиссию, Роспотребнадзор, суд (необходимо подготовить доказательства того, что действия соседа стали причиной ухудшения состояния здоровья). В зависимости от степени вины назначается наказание (вплоть до принудительных работ и ограничения свободы по ст. 112 УК РФ об умышленном причинении вреда здоровью).

Что делать, если соседи завели в городе кур, коз и прочую живность?

Некоторые городские жители умудряются завести в квартире не традиционных кошку, собаку, хомячков, а гораздо более «выгодных» в их понимании питомцев, самыми мелкими из которых являются куры. Такое соседство сопряжено с массой неудобств – от ранней побудки с «первыми петухами», до ужасной вони и стука копыт. Такую ситуацию терпеть нельзя, поскольку она нарушает:

• санитарные нормы;
• правила пользования жилыми помещениями;
• приказ Минсельхоза о содержании домашнего скота.

Если личный разговор с нарушителем и беседа с ним участкового не принесли результата, нужно написать жалобу в Управляющую организацию, административную комиссию и Роспотребнадзор. Обращение, подписанное жильцами, даст основания для проведения проверки. По ее итогам нарушитель может быть привлечен к административной ответственности за то, что использует жилье не по назначению и нарушает санитарно-эпидемиологические требования (ст. 7.21 и 6.4 КоАП РФ).

Куда обращаться, если на балконе обустроена гриль-зона?

Некоторые жильцы многоквартирных домов считают себя вправе жарить шашлыки прямо на балконе. Это становится причиной сильного запаха, а также существенно повышает риск возникновения пожара. Поскольку открытый огонь в помещениях использовать запрещено, обратиться нужно в инспекцию пожарной безопасности. Нарушителю грозит серьезный штраф (от 5 тыс. до 40 тыс. руб.). Если по его вине случится пожар, то возникают основания для уголовной ответственности (до 7 лет лишения свободы).

Возможные сложности

На практике обращения часто не приносят результата по одной важной причине – ст. 23 Конституции закрепляет за гражданами страны право на частную жизнь. Если сосед не захочет пускать в свой дом инспекцию, то ни о какой проверке речи быть не может. Никто не имеет права проникать в жилище против воли владельца. Это значит, что даже отреагировав на обращение граждан, инстанции просто не смогут ничего сделать. Единственной действенной мерой является обращение в суд. Для повышения шансов на успех стоит заручиться помощью юриста. В зависимости от ситуации он поможет добиться:

Обращение в различные инстанции

При возникновении претензий к соседу не стоит ограничиваться обращением лишь в одну инстанцию и пытаться бороться самостоятельно. Крайне желательно подавать жалобы коллективно – это повысит степень доверия к документу, а значит и положительного решения удастся добиться с гораздо большей вероятностью.

Управляющая компания и участковый

Мнение эксперта Семен Фролов Юрист. Стаж 7 лет. Специализация: семейное, наследственное, жилищное право. Задать вопрос эксперту Подача жалобы в Управляющую организацию осуществляется лично или по почте (можно отправить письмо с уведомлением). Допустимо оформить обращение в электронном виде, но это даст основания рассматривать его как простой вопрос (в этом случае необходимости в принятии мер не возникает). Заявление оформляется в произвольной форме. В обязательном порядке перечисляются прилагаемые документы, подтверждающие правомерность претензий. При обращении собственников ответ должен поступить на протяжении 10 дней. Если обращаются не собственники, то срок увеличивается до 30 дней. Никаких расходов у заявителей не возникает.

В соответствии с № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. срок рассмотрения жалобы, поступившей участковому от жильцов, составляет 10-30 дней. Заявление составляется произвольно, но факты следует излагать максимально кратко, без «лирических» отступлений.

Роспотребнадзор

В адрес управления Роспотребнадзора могут быть направлены индивидуальные и коллективные жалобы (последние предпочтительнее). Не допускаются анонимные обращения. Документ составляется в 2-х экземплярах. Рассмотрение обращений осуществляется бесплатно, занимает до 30 дней (срок может быть продлен еще на 30 дней – заявитель об этом уведомляется дополнительно).

Прокуратура

В прокуратуру граждане могут обратиться как в случае нарушения закона, так и по поводу любых ограничений, не связанных с ним.

Жалоба подается в 2-х экземплярах, копия с отметкой о принятии считается официальным документом, как и оригинал.

Передать документ можно на личном приеме, с помощью факса или по почте. Составляется он в произвольной форме с указанием сути нарушения, данных заявителя и нарушителя. Текст должен быть кратким, с сухим изложением фактов. Если в прокуратуре будет решено передать заявление другим органам на рассмотрение, то на это отводится 5 дней. Заявитель обязательно уведомляется об изменении инстанции. Срок рассмотрения:

• 15 дней, если необходимости в проверке и дополнительном изучении материалов нет;
• 30 дней – если такая необходимость имеется.

Заявитель не несет никаких трат.

Суд

Текст иска должен содержать:

• сведения об истце и ответчике;
• суть претензий;
• просьбу к суду;
• приложения – документы, подтверждающие то, что источником вони является конкретная квартира, что постоянный неприятный запах наносит истцу физические и моральные страдания (ухудшилось здоровье, что сказалось на работоспособности и привело к вынесению выговора на работе, лишению премии, увольнению, прочим неприятным последствиям).

К заявлению прилагается квитанция об оплате госпошлины. В соответствии с №333.19 НК РФ ее размер составляет 300 руб. Для подтверждения личности потребуется паспорт. Судебное заседание назначается в течение 2-х недель.

Что делать, если от соседей воняет? Решить проблему в теории гораздо легче, чем на практике. Юристы сайта помогут найти управу на проблемного соседа, предоставят профессиональную консультацию. Задайте вопрос эксперту-юристу БЕСПЛАТНО! Анонимно Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Расскажите друзьям Оцените