Как отследить местоположение банковской карты?

Ксения Коновалова

Если сбербанковская карта потерялась дома, то ее нужно найти как можно скорее. Лучший способ — генеральная уборка, включающая выдвижение мебели и заглядывание с фонариком во все углы. При этом вы в любой момент можете снять с утраченного пластика наличные — с паспортом в банковском отделении. Но в случае, когда карточку не удалось найти за день, лучше ее заблокировать и выпустить новую.

Ситуация, когда в доме теряется какая-то вещь и даже после тщательных розысков не обнаруживается, знакома всем. Если предмет не очень важен, то о нем забывают, но когда исчезли ценные принадлежности, потребуется упорство и терпение. Так, чтобы найти карту Сбербанка дома, нужно разработать четкую стратегию поиска.

Можно ли через навигацию

Отследить потерянную в доме карту через GPS нереально. Пластик — не устройство связи и не подключается оффлайн к системе геолокации. Местоположение определяется, только когда она используется в банкомате или терминале. Так, можно увидеть, в каком месте и какое время совершались последние операции.

По чипу поиск также невозможен, поскольку он предназначен для целей безопасности и хранения данных о карте, а не передачи информации через спутник.

Следить можно за местом нахождения владельца по его телефону (при определенных настройках), но даже если карта и мобильный лежали вместе и потерялись, то найти их в квартире по GPS не получится, т. к. спутник не дает настолько точных координат — он лишь покажет на дом.

Где искать — распространенные места

Если уверены, что потеряли кредитку не на улице, а где-то в квартире, то воспользуйтесь следующими ориентирами для поиска:

Проверьте карманы всех сумок, курток и другой одежды, отделения кошелька, пакеты, с которыми выходите.

1. Если есть автомобиль, обыщите салон – небольшие предметы часто попадают под сидение, в промежутки между различными приборами и оборудованием, застревают под спинкой; также осмотрите территорию вокруг машины и под ней.
2. В доме особое внимание уделите компьютеру, ноутбуку; возможно, совершали транзакции и брали карту для ввода номера, специального кода; посмотрите под клавиатурой, ковриком для мыши, под ноутбуком, блоком питания, колонками и т. д.
3. Может быть, сидели с пластиком на диване и указывали реквизиты в телефоне или планшете – она могла упасть в стык сидений и подлокотников; раздвиньте все части дивана или кресла и внимательно осмотрите, вероятно, найдете там не только карту; если мебель раскладная, разложите ее и ищите в новых щелях и промежутках.
4. Если имеете привычку лежать на кровати с телефоном и картой, обыщите постель, встряхните простыни, снимите наволочки с подушек и осмотрите их; обязательно приподнимите матрас и пройдитесь по всей площади основания кровати.

Карточка — небольшого размера, поэтому запросто может спрятаться под любой книгой, блокнотом, даже клочком бумаги, попасть за ковер или соскользнуть под тумбочку.

Скриншот с сайта Теряем-находим

В случае проживания в доме детей есть вероятность того, что они положили пластик к игрушкам или спрятали – придется перебрать детские вещи и места, в которые ребенок любит класть различные предметы; часто к последним относятся такие необычные тайники, как стиральная машина, кухонный шкаф, балкон, мусорная урна, корзина для белья.

Вы когда-нибудь теряли дома банковскую карту?

Если в течение дня не удалось найти пропажу, а вы все еще уверены, что кредитка где-то дома, то проведите генеральную уборку. Пролистайте все книги, тетради, папки, раздвиньте или приподнимите мебель и предметы, с фонариком осмотрите щели и отверстия, разберите вещи в шкафах и полках. Делайте уборку последовательно — выберите комнату и начните с одного угла, затем перемещайтесь по стене и так пройдитесь по всему периметру, далее просмотрите вещи в центре помещения. Если тяжелую мебель отодвинуть проблематично, просветите за ней фонарем и постарайтесь пропустить в промежуток между предметом и стеной веник или тряпку на тонкой длинной рукояти.

На заметку! Когда будете искать, не торопитесь и не нервничайте. При эмоциональном подъеме человек видит быстрее, чем думает. В итоге вы можете не заметить вещь, лежащую перед глазами: из-за нервного напряжения мозг не успевает обрабатывать информацию.

Если карту не удалось найти даже после тщательной уборки дома, то придется обращаться в банк.

Как снять деньги

Частая ситуация — карту не нашли и еще не получили новую, а финансы нужны сейчас. Снять средства с утраченной кредитки можно.

Таблица 1. Как обналичить

Способ	Условия	Совет
Перевести на другую карту	Подключение к Личному кабинету	Лучше воспользоваться счетом близкого человека или члена семьи. Если вторая кредитка другой финансовой организации, взимается комиссия
Посетить отделение банка и получить сумму из кассы	Требуется паспорт	Возможно, придется выждать очередь. Необходимы полные платежные реквизиты
Перевести средства на новый счет через Онлайн-банкинг или мобильное приложение		Взять деньги со счета можно в любом отделении

Источник: сайт Сбербанка

Блокировка

Если после тщательных поисков не нашли карточку, в целях безопасности ее лучше заморозить.

Предупреждение! Последними моделями пластика можно оплачивать покупки без ввода ПИН-кода — достаточно приложить чип к устройству считывания.

Как заморозить счет:

• в отделении — с собой возьмите паспорт и напишите заявление в произвольной форме;
• позвонить на единый номер для клиентов Сбербанка — 900; нужно сообщить оператору свое имя, цифры с карты и кодовое слово, которое придумывали при заключении договора; если не помните его, то подтверждение будет произведено посредством паспортных реквизитов или СМС-сообщения;
• в «Сбербанк онлайн» – на главном экране напротив нужной КК нажмите на строку «Операции» и выберите опцию блокировки;
• через мобильную версию — требует хорошего интернет-соединения.

Скриншот из личного кабинета в Сбербанке

Одновременно с заморозкой утерянной карты оформите заявление на выдачу новой.

Справочно! После блокировки можете пользоваться средствами на счете — снимайте их в отделениях Сбербанка, подтверждая личность паспортом.

Если все же склоняетесь к тому, что просто не нашли пластик дома, то вместо полноценной заморозки счета можно выбрать временную — на период дальнейших поисков, когда освободитесь от других дел (например, на выходных), либо не блокировать вовсе, а снизить лимиты по расходам до нуля.

Перевыпуск

Проводится замена сбербанковской карточки путем подачи заявления в офисе или через мобильное приложение, интернет-версию.

Образец заявления на перевыпуск

Новая будет обслуживать тот же счет, но с другим ПИН-кодом и номером, т. е. деньги с предшествующего пластика перейдут в перевыпущенную. При желании можно закрыть старый счет (это легко сделать самостоятельно) и открыть другой.

Какие действия предпринять при потере банковской кредитки в видеоролике:

Как узнать, где находится карта Сбербанка

Можно ли отследить карту «Сбербанка», если потерял ее? Этим вопросом задавался каждый, кто хотя бы раз не обнаруживал пластик в кошельке, портмоне или другом положенном ему месте. Неосведомленность пользователей развязывает руки мошенникам и кибер-ворам. Поэтому, чтобы не стать их очередной жертвой, разберемся в этом вопросе подробно.

Можно ли отследить карту Cбербанка по чипу, если потерял ее

Если написать подобный запрос в любом поисковике, можно получить довольно неожиданные результаты. Сотни сайтов предлагают отследить, где находится карта «Сбербанка» в онлайн-режиме. Не отстают и разработчики приложений, чьи продукты, якобы определяют геолокацию пластика через спутник или при помощи каких-то уникальных разработок.

Однако если присмотреться, мы увидим, что ни один из предлагаемых сервисов не одобрен «Сбербанком». Более того, если бы банк предусматривал возможность отслеживания, у него обязательно был бы для этих целей собственный продукт. А значит, можно уверенно утверждать, что все предлагаемые варианты либо «пустышки», используемые для накрутки просмотров, либо продукты, предоставляющие непосредственную угрозу для ваших данных. Стоит ли их использовать? Однозначно, нет!

Как отследить потерянную карту «Сбербанка»

Компания не считает нужным уделять этому вопросу внимания. И ее позиция вполне понятна: пока вы будете выяснять, где и у кого ваша карта, злоумышленник успеет потратить все имеющиеся на пластике денег. Временная или постоянная блокировка куда более эффективны в этом вопросе.

Необходимые действия при утере карты

Хотя отследить потерянную карту «Сбербанка» невозможно, это не повод опускать руки. Если вы обнаружили пропажу, главное – не паниковать. Первым делом проверьте места, где она может находиться. Возможно, вы переложили ее в другой кошелек, оставили в банкомате, от которого отошли пару минут назад, или забыли на столе.

Дальнейшие действия зависят от того, что именно случилось с пластиком. Так, если вы просто оставили его дома или на работе, можно:

• Временно заблокировать карту, тогда любая активность по ней станет недоступна.
• Установить нулевой лимит. В этом случае возможность пополнять карту сохранится, а вот вывод наличных и онлайн-переводы будут отключены.

Обе операции легко выполняются через «Сбербанк онлайн» или мобильное приложение, щелкнув по конкретной карте и выбрав соответствующий пункт в появившемся меню. Если вы не пользуетесь ни тем, ни другим, временно приостановить активность карты можно, позвонив на горячую линию банка по телефону: 8(800) 5555550.

Полная блокировка карты

Если вы уверены, что доступ к пластику полностью утрачен, остается только заблокировать его, пока злоумышленники не успели потратить все ваши сбережения, находящиеся на карте. Сделать это можно по-разному. Основными способами считаются:

• Звонок на горячую линию. Звонить нужно с того телефона, который привязан к карте и иметь под рукой паспорт (т.к. оператор имеет право уточнить вашу личность).
• Личное обращение в ближайший филиал банка с паспортом или заменяющим его удостоверением личности. Подходит для тех случаев, когда человек забыл карту в банкомате, и ее кто-то уже успел прикарманить.
• Бесплатное СМС на номер 900. Набираем текст «Блокировка» (или «Blokirovka») и нажимаем «Отправить». Если у вас несколько карт, после текста добавляем последние 4 цифры той, что хотим заблокировать.
• «Сбербанк онлайн»/мобильное приложение. Выбираете утраченную карту, в открывшемся меню находите пункт «Блокировка», указываете причину «Утрата/кража» и подтверждаете операцию при помощи проверочного кода из СМС.

После того, как карта будет заблокирована, снять с нее оставшиеся деньги можно только при личном обращении в банк.

Как восстановить пластик

Чтобы вернуть возможность пользоваться собственным счетом, заблокированную карту придется выпускать заново. У нее останется тот же номер и реквизиты, однако сменится пин-код и, возможно, дизайн (если изначально вы заказывали какой-то уникальный).

Заказать перевыпуск можно при личном обращении в банк или через сервис «Сбербанк онлайн»/мобильное приложение. Средние сроки восстановления пластика – 2 недели. Стоимость зависит от типа карты. К примеру, для VIP-клиентов восстановление бесплатно. Уточнить цену можно на сайте банка в разделе «Карты». Выбираем ваш пластик, щелкаем по нему и в открывшейся вкладке переходим в раздел «Тарифы».

Обратите внимание! Если вы не можете узнать местонахождение кредитной карты, это не освобождает вас от обязательных ежемесячных выплат. Пока пластик заблокирован, вносить платежи нужно другим, прописанным в договоре способом.

Что делать, если мошенник уже снял деньги

Поскольку отследить украденную карту «Сбербанка» невозможно, сохранность финансов во многом зависит от вашей оперативности. Если вор уже обналичил часть средств, сразу после блокировки:

• Обращаемся в банк и запрашиваем выписку по последним операциям.
• Если нашли те, которые вам не принадлежат, пишите запрос на отмену операции. Как правило, решение принимается в пользу пострадавшего, если с момента совершения перевода или вывода средств прошло менее суток.
• Уточните у оператора реквизиты банкомата или отделения, которым воспользовался мошенник. На основании полученных данных пишите заявление в полицию.

Если все сделать правильно и своевременно, преступник ответит по всей строгости закона, а вы получите свои накопления назад.

Сегодня большинство людей за покупки расплачиваются карточкой. Но в силу такой распространенности зачастую карточки теряются. Отсюда напрашивается вопрос, можно ли отследить карту Сбербанка, если потерял. сразу стоит понять, что утеря банковского пластика – явление распространенное, потому ничего сверхъестественного не произойдет. Банкам каждодневно приходится восстанавливать и блокировать утерянные карточки. Нужно только своевременно принять меры по защите средств.

Можно ли определить местоположение утерянной карты Сбербанка

В банковский пластик вживляются специальные чипы, но это все равно не дает возможностей для отслеживания карты. Банковские организации не обладают техническим оснащением и возможностями, чтобы определить местонахождение. Отследить, где находится карта Сбербанка, невозможно. Вживленные чипы предназначаются исключительно для обмена информационными данными с банкоматами или считывающими устройствами, но не для отслеживания пластика через спутник и пр.

Потому клиент, у которого украли карточку или сам потерял, не сможет вернуть ее посредством онлайн отслеживания по геолокации. Но есть конкретный алгоритм действий, которые следует выполнить при утере. Тогда удастся сохранить средства на карте, сведя к минимуму риски хищения денег с карточного счета.

Как отследить карту Сбербанка, если потерял

Хоть по геолокации выяснить местоположение утерянного банковского пластика невозможно, определить координаты можно, когда он будет в терминале оплаты или банкомате. Владелец сможет узнать, какие операции и в каких точках совершались по карточке.

Если владелец уверен, что пластик потерялся дома, то не стоит торопиться заблокировать. Сначала надо попытаться отыскать пропажу.

1. Нужно проверить сумку и карманы одежды, перепроверить кошелек, заглянув во все отделения.
2. Карточки выпадают в машине, потому стоит устроить ревизию авто. Карточка могла завалиться между сиденьями или под них, застрять за спинкой или выпасть, когда выходили из машины.
3. Припомните, где последний раз держали карточку в руках. Может быть недавно делали онлайн покупки и вводили реквизиты в телефон или компьютер. Карточка могла упасть за диван, под него или завалиться между спинкой и сиденьем либо подлокотником, т. е. в любую щель.
4. Если вводили карточные данные на компьютере, то внимательней осмотрите стол, под клавиатурой и ковриком для мышки, акустикой и остальными предметами на компьютерном столе.

Банковский пластик небольшого размера, а потому может завалиться в любую щелочку, блокнот или книгу. Поэтому надо проверять подобные места.

Можно ли определить, где карта по чипу без банкомата

Отслеживание карточки посредством навигации бесполезно, поскольку пластик не подключен к геолокационной офлайн системе и не относится к устройствам связи. Встроенный чип не дает никаких дополнительных возможностей для поиска, вне зависимости от того, кредитная карта или дебетовая. Микрочип обеспечивает хранение и безопасность карточных данных, а не передает информацию на спутниковые системы слежения.

Отследить можно телефон при определенных настройках. Но даже если карточка находилась вместе с телефоном (в чехле), то обнаружить точное положение по GPS невозможно. Спутник показывает приблизительное местоположение, например, дом, а не дает точных координат. Получается, что отследить украденную карту Сбербанка нельзя.

Что необходимо сделать при утере карты

Итак, если поиски успехом не увенчались, отследить потерянную карту Сбербанка не получится. Значит, нужно предпринять меры безопасности, чтобы сохранить карточные средства. Первым делом нужно заблокировать.

1. Для этого достаточно позвонить в банк либо зайти в отделение лично.
2. Также блокировка доступна в личном кабинете Сбербанк Онлайна.
3. Можно провести операцию и посредством сообщения на № 900. Надо набрать текст БЛОКИРОВКА (BLOKIROVKA, BLOCK) + ХХХХ (последние 4 цифры карточного номера) + 0 (или 1). Цифра 1 обозначает кражу, а 0 – утерю. В ответ придет СМС с кодом, который следует ввести в ответ на сообщение.

Любой из способов поможет быстро заблокировать доступ к деньгам на карточном счету, защитив от злоумышленников. Когда старая карточка будет заблокирована, понадобится новая. Для заказа нужно прийти с паспортом в сбербанковское отделение. На изготовление уходит примерно 2 недель. Когда пластик будет готов, на него перейдут средства с заблокированной карточки, а также карточные данные.

Видео по теме:

Анна Сотниченко (Написано статей: 149)

Главный редактор сайта, администратор, также пишет статьи. Опытный специалист, финансист, имеет практический опыт в работе с клиентами банков. Основная задача – проверка и редактирование статей, создание новых разделов, актуализация информации. Просмотреть все записи автора →

В настоящее время практически никто не использует при расчете наличные средства. Более популярной стала оплата банковской картой. И это вполне понятно. Ведь подобное избавляет от необходимости постоянно носить с собой наличные средства. Более того, существует целая программа бонусов. Благодаря этой программе рассчитываться картой стало выгодно. И поэтому количество желающих заказать кредитную карту резко возросло за последние несколько лет. Но в процессе ожидания изготовления клиентов банка часто мучает вопрос, как отследить карту Сбербанка?

Это актуальный вопрос, поскольку изготовление карт нельзя назвать быстрым процессом. Следовательно, совершенно нормально, что клиент желает контролировать это. Но действительно ли это реально? Ведь до определенного времени считалось, что отслеживание карт — это операция, блокируемая банком. Известны случаи, когда из-за данной опции страдали клиенты. Ее широко использовали мошенники. Но теперь Сбербанк существенно усовершенствовал этот процесс. И тем самым банк предоставил пользователям возможность производить отслеживание выпускаемых им карт.

Вопреки мнению большинства, это совсем не быстрый процесс. В среднем он занимает от 10 до 14 дней. Это необходимо обязательно учитывать, подавая запрос. Ведь получить карту раньше указанного срока вам попросту не удастся.

Однако возможны варианты, когда указанный выше срок немного сокращается. Именно поэтому рекомендуется сразу уточнять данную информацию у представителей банка. К тому же, ответить на вопрос, можно ли отследить банковскую карту и как это сделать быстрее, могут именно работники банка.