Как вернуть диван в магазин, если он скрипит. Возможна ли замена дивана на другой, если отсутствует дефект. Как вернуть денежные средства
Путешествие в мебельный магазин для большинства из нас нелёгкое дело. Совершая покупку, нам хочется получить ту мебель, которая будет служить нам верой и правдой не один год. Диван является неотъемлемой частью интерьера каждого дома, в связи с этим, многие ожидания, предъявляемые к нему со стороны потребителя, довольно высоки.

У покупателя может возникнуть ситуация, когда он пожелает вернуть приобретённый товар и получить свои деньги обратно.

Как же это сделать

На помощь приходит Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Осуществить возврат товара можно по двум причинам: в нём имеется видимый признак дефекта, найденного при приёмке; дефект замечен во время гарантии, определённой магазином. При этом магазин вправе установить срок гарантии – от 12 месяцев до 36 месяцев.

Возможна ли замена товара, который не имеет дефекта, но оказывается, что не подходит по цвету к обоям на ваших стенах или размерам, он просто не проходит в ваш дверной проем. Да, это возможно. В законе сказано, что покупатель вправе вернуть диван, в магазин, если он скрипит, на товар аналогичного качества, если он не подходит ему по комплектации, размеру и прочим параметрам. Конечно, эта отсылка на федеральный закон даёт покупателю возможность легко совершить возврат, но на деле всё может оказаться не так уж и легко.

Необходимо понять, что помимо такого закона, охраняющего права потребителя, есть также принятый нашими законодателями особый список товара надлежащего качества, по которому магазин вправе отказать вам в желании вернуть или обменять, чем обычно и не преминут воспользоваться нерадивые продавцы.

Смотрите на качество обивки, на то, из какого материала диван был произведён, а также на работоспособность механизма в нём.

Как потребовать возврата денежных средств за диван, имеющий дефекты

Для возврата дивана, необходимо правильно подготовить жалобу, она составляется в 2-х экземплярах. Для того, чтобы вернуть диван в магазин, если он скрипел и просить вернуть денежные средства за него, необходимо подойти в тот самый мебельный магазин, в котором вы совершали покупку.

В том случае, когда руководство магазина сразу отказывает и не идёт вам навстречу, не желает совершать возврат денежных средств, либо заменить на другое изделие, требуется подготовить письменную жалобу.

Запомните: ответ на ваше заявление продавец должен составить в срок не более десяти дней.
Если вы считаете, что мебель имеет существенный брак, а в магазине отказывают в вашем требовании, тогда вы имеете право на обращение в суд для защиты интересов и прав. Для разбирательства в суде может появиться необходимость в проведении независимой экспертизы.

Перед тем, как обращаться со своим исковым заявлением в правоохранительные органы, вы можете обратиться за квалифицированной помощью к экспертам. Если эта претензия в дальнейшем будет положительно рассмотрена в суде, тогда продавца обяжут возместить все ваши затраты на экспертизу.

В любом случае советуем обращаться за консультацией к юристам, которые смогут квалифицированно оказать необходимую помощь.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Скрип дивана невероятно раздражает. Будь то новая мебель или старое любимое кресло, скрипящие звуки отвлекают, нервируют и выводят из себя. Особенно неудобно чувствуют себя хозяева, когда в дом приходят гости и присаживаются на ваш новый мягкий уголок. И тут появляется скрип…

Деревянный или металлический каркас может издавать звуки, если его детали плохо скреплены и трутся друг о друга.

От чего появляются скрипящие звуки

Почему скрипит диван? Казалось бы, новая мебель, приехавшая только со склада, должна быть безупречной и бесшумной. Есть несколько причин, почему так происходит:

  • Во время транспортировки, погрузки и переноса могли разболтаться крепления. Это привело к расшатыванию всей конструкции и появлению таких «жалобных» звуков.
  • Во время изготовления дивана использовалась бракованная, треснувшая древесина. Возможно, деформация детали произошла по вине сборщика, когда были сильно перетянуты шурупы и материал треснул.
  • Использование некачественного металла в пружинном секторе тоже может быть причиной появления скрипа.
  • Бывает, изначально запланированная модель оказалась непродуманной. Если в опорном каркасе мало перегородок или есть другие погрешности в расчетах, любая нагрузка заставляет мебель скрипеть.
  • Если у вас есть дети, возможно, они часто прыгают на диване. Даже если вы не видите этого, это не означает, что они так не делают. Некоторая мебель не рассчитана на такой предельный уровень нагрузки.

Чтобы определить, какие части дивана издают звуки, их нужно проверять отдельно. Иногда для этого требуется разбирать мебель полностью.

Часть неисправностей можно устранить самостоятельно. Для других неполадок потребуется квалифицированная помощь опытного мастера.

Сложный ремонт – занятие для профессионалов. Если вы не можете или не хотите чинить диван своими силами, попробуйте оценить степень повреждений – возможно, нет смысла тратиться на ремонт старой мебели, и выгоднее приобрести новую.

Как устранить скрип в диване

В основном скрипит каркас дивана. Ошибочно полагать, что издавать подобные звуки может только деревянная конструкция. Скрипит диван из металлической основы так же раздражающе и немилосердно.

Многое зависит и от правильности использования и ухода за изделием.

Скрип из деревянных конструкций

Что делать, если скрипит диван из дерева? Причиной могут быть несколько факторов:

  • Одна из несущих деталей треснула, и под тяжестью веса начинает скрипеть. Чтобы исправить неполадку, необходимо заменить один из брусьев на новый. Помогает убрать посторонние звуки, если прикрутить металлические крепления.
  • Если древесина усохла, в структуре материала образуются зазоры. Для их устранения наберите в медицинский шприц клей ПВА и заполните все щели. После высыхания клеевого состава скрип должен прекратиться.
  • Можно установить дополнительные перемычки, чтобы усилить прочность конструкции. Это помогает, если звук издавался из-за сильной нагрузки на днище дивана.

Скрип из металлических конструкций

С металлическим каркасом мебели дела обстоят проще, чем с деревянным. Здесь не ссыхается и не трескается материал, не бывает трещин или сколов. Единственный способ, как устранить скрип дивана – это смазать детали, очистить от ржавчины или подтянуть болты. Если вышли из строя крепления, замените их на новые.

Иногда скрип свойственен новому изделию, когда соединения плохо подогнаны, иногда это проявляется после длительного пользования.

Бывает, скрипит металлическая конструкция из-за просевшего сидения. В таком случае помогает уплотнить поролоновую или ватиновую прослойку.

Причиной скрипа нередко выступают недостатки крепления – проржавевшие или расшатавшиеся болты.

Посторонние звуки также появляются, если мебель стоит на неровной поверхности. Тогда стоит выровнять всю конструкцию, подкладывая под ножки специальные прослойки.

Что делать, если скрипит новый диван

Если диван новый, но уже скрипит, дело может быть в каркасе конструкции. Возможно, здесь есть производственный брак и диван следует заменить.

Необходимо исследовать внутреннее состояние мебели и определить место издаваемого скрипа.

Проверьте после транспортировки все крепления, смажьте и подтяните винты.

Скрипучий диван все же придется полностью разбирать. Аккуратно снимите обивку, уберите внутренние составляющие, чтобы добраться до каркаса.

Издавать звуки могут детали пружинного блока. Отдельные пружины можно прижать плоскогубцами.

Также возможно истончение проложенного для мягкости ватина или другого мягкого материала обивки и другие деформации.

Промаслите парафином или специальным составом все крепления и стыки элементов, где возможно возникает трение.

Иногда скрип возникает из-за трения металлических частей. В железных конструкциях положение спасает смазка элементов машинным маслом.

Если усилия не дали результат, время обратиться к профессиональному специалисту.

При ремонте раскладного дивана необходимо оценить состояние механизма трансформации – дело может быть в его неполадке. Исправить это можно двумя способами – закреплением элементов или полной их заменой.

Профилактика поломок

Если вы регулярно боретесь со скрипом, устраняете его, а он появляется вновь через некоторое время, помогут регулярные профилактические меры.

  1. Разберите конструкцию, найдите все поврежденные и требующие ремонта элементы.
  2. Замените не подлежащие ремонту части на новые.
  3. Смажьте парафином и машинным маслом механизмы и крепежи.
  4. Если конструкция сделана из дерева, трещины и зазоры заполните клеем ПВА.
  5. Если просели перемычки, замените их. Или установите дополнительные.
  6. Усильте поролоном все места в районе пружинного блока и сидения.
  7. После высыхания деталей соберите диван.

Перед покупкой рекомендуется опробовать новую мебель, проверить на прочность, на комфорт и на посторонние звуки. А если у вас диван «с историей», балуйте его профилактикой раз в полгода-год.

0 19513

Мягкая мебель является предметом интерьера, призванным дарить уют и чувство комфорта. Главный залог этого – исправные и качественные элементы. Но даже самые надежные изделия со временем начинают проявлять признаки старения, не говоря уже о бюджетных моделях и имеющих изъяны сборки. Все это приводит к тому, что часто диван скрипит – как исправить это знает не каждый, ведь алгоритм действий напрямую зависит от вида поломки и типа конструкции. Все восстановительные работы можно провести в домашних условиях.

Причины скрипа в зависимости от типа конструкции

Изделия производятся из двух видов каркаса: металлического и деревянного. Причины скрипа дивана в каждом случае могут быть разными. Чтобы максимально быстро решить проблему, нужно получить определенные знания о конструкции.

Деревянные диваны

Посторонние звуки в деревянных изделиях появляются по следующим причинам:

  • возникновение трещин;
  • рассыхание деталей;
  • износ мягкого наполнителя;
  • расшатывание крепежных элементов;
  • слишком тугие крепления;
  • повреждение наполнителя, из-за чего и скрипят пружины в диване.

Трещины образуются от нагрузок, но первопричиной их обычно является:

  • наличие сучков в дереве;
  • низкое качество сборки;
  • использование при изготовлении дивана плохо просушенных материалов;
  • неграмотное распределение веса.

Распространенной причиной отсутствия баланса является малое число перемычек. Фанера на отдельных участках со временем продавливается и начинает издавать характерные звуки. Если скрипит диван, как исправить ситуацию – этим вопросом задаются многие. Для устранения проблемы необходимо установить дополнительные перемычки, которые возьмут на себя часть нагрузки, сделают конструкцию более надежной и долговечной.

Дефект в деревянном каркасеИзнос мягкого наполнителяРасшатывание крепежных элементовПовреждение наполнителя

Металлические изделия

Скрипит диван из металла по следующим причинам:

  • расшатывание крепежа (болтов и гаек);
  • появление ржавчины на деталях;
  • износ механизма трансформации;
  • проседание пружин (из-за низкого качества, неправильной установки или недостатка прокладочного материала);
  • поломка одного из участков соединения, пружинного блока, колец-звеньев;
  • деформация опорной конструкции;
  • малое количество смазки в местах креплений.

Обычно скрип в изделиях из металла исправить легче, чем в деревянных, потому что такой дефект чаще всего вызван не повреждением конструкции, а расшатыванием соединений, например, в механизме трансформации. От этого некоторые элементы начинают тереться друг о друга, вызывая неприятный звук. Для решения проблемы обычно нужно просто подтянуть крепления.

Расшатывание крепежаПоявление ржавчиныИзнос механизма трансформацииДефект пружин Поломка пружинного блока Деформация корпуса

Что понадобится для ремонта

Если нужно выполнить ремонт дивана при скрипе, перед началом всех работ в домашних условиях требуется подготовить необходимый материал и инструменты:

  • обивочную ткань;
  • прокладку (например, поролон);
  • пружины или цельный блок;
  • ПВА клей;
  • фанеру;
  • пластины и уголки (лучше из металла);
  • саморезы;
  • гайки, болты, скобы и так далее;
  • отвертки различных типов (или универсальную с несколькими насадками);
  • строительный степлер;
  • плоскогубцы.

Перечень необходимых приспособлений может отличаться в зависимости от модели. Выше перечислен лишь основной набор. При более серьезных поломках список инструментов может быть расширен.

Часто причина скрипа может быть вовсе не в диване, а в поверхности, на которой он установлен. Поэтому перед началом разборки конструкции, а также подготовки необходимых материалов и инструментов желательно проверить ровность пола.

Если выставить мебель по уровню не получается, можно сдвинуть диван в другое место. Если проблема не решилась, стоит попробовать отрегулировать геометрию самой мебели, положив что-нибудь под ножки. Для этого можно использовать войлочную ткань, обычные листки бумаги, сложенные несколько раз.

Универсальная инструкция по устранению скрипов дивана

Тем, кто не знает, что делать, если диван скрипит, следует ознакомиться с подробной инструкцией. Необходимо:

  1. Открутить болты и другие соединения, разобрать конструкцию на составные элементы. Оценить, нет ли на металлических изделиях ржавчины (при необходимости заменить их). Если коррозией покрылся пружинный блок, его тоже нужно поменять на новый.
  2. Если скрип остался, причина может быть не в коррозии, а в расшатывании соединений пружинного блока. Необходимо подтянуть крепления по бокам модуля, но не слишком туго, чтобы не повредить резьбу. Подобные профилактические мероприятия рекомендуется выполнять пару раз в год. Это предотвратит не только скрип, но и случайное повреждение конструкции от большой нагрузки.
  3. Если сидение просело и поэтому возникает скрип, необходимо заменить наполнитель (для этого требуется снять обивку). Заполнять конструкцию прослойкой нужно тщательно, чтобы элементы не соприкасались друг с другом. Для установки под пружинами отлично подходит многослойная фанера. В качестве мягкого наполнителя можно использовать поролон, ватин или другие материалы. Затем выполнить укладку новой обивки и ее закрепление скобами с помощью степлера.
  4. Если повреждена (треснута) пружина, меняется весь модуль. Можно заменить и отдельный элемент конструкции, но обычно это дает лишь временный результат, так как за одной деталью трескаются и другие (ведь испытывают они примерно равные нагрузки). Для того чтобы не возвращаться к вопросу о том, почему диван скрипит, лучше сразу все делать качественно.
  5. Если причина скрипа – это проседание пружины, производится укладка поролона между деталями и внутрь самих элементов. Поверхность после этого становится более мягкой и перестает издавать посторонние звуки.
  6. Если в детали возникла небольшая трещина, для устранения скрипа дивана можно выполнить ее усиление. В месте деформации крепится дополнительный кусок фанеры (посредством саморезов и клея ПВА). Можно использовать не доску, а металлические элементы (уголки, пластины). Если деталь повреждена сильно, производится ее замена. Некоторые элементы ставить довольно сложно, поэтому ремонт должен выполняться профессионалами.
  7. В случаях, когда посторонний звук является причиной трения брусков и ДВП, участки их соприкосновения обрабатываются воском или парафином.
  8. Если мебель раскладная, издавать звуки может механизм трансформации. В этом случае важно разобраться, чем смазать диван, чтоб не скрипел. Для этого потребуется машинное масло (предварительно важно убрать с элементов пыль и жир, а затем закапать жидкость на стыках креплений). Если детали сильно повреждены, их нужно заменить.
  9. Также мебель может издавать звуки по причине неправильно установленных опор. Важно выровнять их по высоте, например, с помощью пластиковых пробок.

В случаях, когда новый диван на гарантии скрипит, всегда нужно обращаться к продавцу. Если дефект вызван конструктивными особенностями, производитель должен заменить изделие или предложить другую модель.

Если скрипит угловой диван или модель, состоящая из отдельных модулей, причина может быть в неправильном их скреплении. Для исправления проблемы необходимо осмотреть место стыка блоков. Возможно, соединения затянуты неплотно или чересчур туго. Необходимо посмотреть, нет ли на деталях ржавчины, не деформированы ли они (в обоих случаях элемент нужно будет заменить). Также не исключено, что диван раньше разбирался, и модули были закреплены некорректно. В этом случае нужно открутить болты и прикрутить их заново.

Убедиться в отсутствии коррозии в пружинном блоке Подтянуть крепления Заменить наполнитель Заменить пружинный блок Проложить поролон между деталями Усилить корпус Обработать соединения Смазать механизм трансформации Выровнять диван по высоте

Важно не только знать, как устранить скрип в диванах, но и понимать, как нужно их эксплуатировать, чтобы посторонние звуки не появлялись. Ведь правильный уход за мебелью значительно продлит срок ее службы. Чтобы диван не скрипел, следует придерживаться указанных ниже правил:

  1. Металлические крепления два раза в год обрабатываются специальными средствами. Недостаток смазки – распространенная причина, если скрипит диван аккордеон или другие раскладные конструкции со стальными механизмами.
  2. При постоянной эксплуатации важно не перегружать изделие, садиться на него следует аккуратно (проблема актуальна для детских комнат, когда ребенок или несколько детей любят активные игры на мягкой мебели).
  3. При перестановке двигать диван нужно аккуратно, убрав с него лишние вещи (в том числе из отсека для белья, если он имеется). Перемещать мебель рекомендуется не одному, а вдвоем, чтобы не нарушить его геометрию, не повредить конструкцию, не поцарапать пол.

Если скрипит диван, исправить проблему довольно просто. Все работы можно выполнять в домашних условиях, если следовать инструкциям. Профессиональный ремонт требуется только при существенных повреждениях конструкции.

Не прыгать Перемещать вдвоем Обрабатывать специальными средствами

Как мы радуемся, когда приобретаем что — то новое. Новый костюм или туфельки, сковороду или цветочный горшок, машину или велосипед — не важно! Перемены к лучшему всегда сопутствуют данным изменениям. А помните, как вы предвкушали покупку стильного и модного дивана? Как мечтали добраться до него после тяжелого трудового дня? У большинства это было. Но… новый диван перестает приносить положительные эмоции. И причина этому — скрип.
Давайте поговорим о том, почему же диван, начинает скрипеть и отдых на нем превращается в настоящую музыкальную феерию?
Выделим основные причины, которые способствуют неприятным звукам из мягкого друга:
1. Первая причина удивит многих. Сперва — наперво при обнаружении скрипа проверьте не механизмы дивана, а пол на котором он стоит. Неровный пол очень часто являются причиной скрипов. Это самая распространенная проблема, которую исправить можно в два счёта. Если ремонт пола в ближайшее время не планируется, то данную неприятность можно легко исправить просто переместив угловой диван на несколько сантиметров вправо или влево. Если данный манёвр не помог в избавлении от проблемы, то можно подложить под ножки дивана что — нибудь, что бы отрегулировать геометрию мебели.

2. Вторая причина скрипа уже кроется не во внешних причинах, а в самом диване. Если вы приобрели данную мягкую мебель в бюджетной варианте, то скрипа со временем не избежать. Некачественный каркас дивана, например, каркас из ДСП может стать причиной негодности мебели к дальнейшему использованию. Лучше всего выбирать каркас жесткий. Такую мебель изготавливает наша компания. Скелет дивана из сухого строганного бруса или клееного бруса технической сушки. Стоит понимать, что ДСП — относительно мягкий материал и со временем могут появляться люфты в элементе дивана и вызывать скрип.

3. Если вы удостоились стать счастливым обладателем дивана, каркас которого выполнен из бруса, то и в этом варианте скрип может нарушить ваш покой. И тут важным критерием является качественность бруса в каркасе. Определить данный нюанс на первый взгляд при покупке не просто. Да и не профессионалы в данном деле вряд ли смогут что — то понять при одном лишь взгляде на каркас. Но такие проблемы не исключены, если каркас был собран из не ровной и (или) сырой древесины, которая высохла и потеряла геометрию и теперь вызывает скрип. Дорогая цена и знание о надежности каркаса из бруса — еще не гарант надежности. И тут выход один — работать с проверенными производителями.

4. При покупке мебели стоит обратить свое внимание и на качество соединений. Места где крепятся элементы каркаса, например, рамка сидения или подлокотника должны быть хорошо проклеены и стянуты качественным метизом, и скобами. Проверить и болтовые соединения тоже будет не лишним. Например, посмотрите между бельевым ящиком и подлокотником, где могу поставить не достаточно крепкие болты, и не проложить шайбы.

5. Скрип может возникнуть в сидении, если в диване стоят зависимые пружины. Они при соприкосновении друг с другом и вызывают злополучный скрип.

Хороших вам покупок, выбирайте мебель в нашем каталоге https://letto.by/divani-krovati/

Несколько фото во время производства.

Почему скрипит новый диван?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *