Ответ Mariya ZerkalcevanМария Геннадьевна, добрый день. nПри заключении договора, Вы были уведомлены об необходимости оформления доверенности, на основании которой мы представляем Ваши интересы и о сроках работы от 6 до 10 месяцев. nВы работали с нашей компанией всего 1 месяц, за такой короткий промежуток времени, услуги нашей компанией были оказаны в полном объеме. nВы информировали нашего специалиста, о том что планируете оформить доверенность, но есть некоторые сложности:n- «Здравствуйте!Доверенность и копии сделать в данный момент нет денег стоит 2500 р .Денег до следующей пенсии осталось совсем мало и занять не у кого .Можно я доверенность сделаю в апреле после пенсии ? Остальные документы вышлю на днях .У меня пенсия по возрасту и по инвалидности 2 группы 15250 р на таблетках живу.Но вам выплачу все как нужно.»nМы приняли во внимание Ваше письмо и не ограничивали по времени оформления доверенности, пошли Вам на встречу. Но при заключении договора Вы были уведомлены обо всех необходимых затрат для решения Вашей проблемы и соответственно должны были рассчитывать на свои финансовые возможности. nВсе это время Вы пользовались переадресацией, и о том, что она оплачивается согласно тарифам Вашего мобильного оператора, Вас информировали при заключении договора. Наша компания за переадресацию денежные средства не взимает.nВаш личный юрист всегда находился с Вами на связи. Вы получали юридическую консультацию в удобное для Вас время.nМы дорожим репутацией нашей компании и здесь вопрос конечно не в 3 500 рублей, а прежде всего Ваше отношение и подход к решению Вашей же проблемы. nРекомендуем Вам, чтобы избежать недопонимания, перед заключением договора, реально оценивать свои финансовые возможности.nМы открыты для урегулирования данного вопроса, Вы всегда можете связаться с нами по горячей линии 8-800-350-72-06.nВы расторгли договор с нашей компанией в связи с тем, что нашли другую компанию, которая будет работать с Вами без доверенности. Это конечно большой вопрос, на каком основании они будут являться Вашими представителями, но это Ваше решение, просто не совсем корректно с Вашей стороны говорить о том, что мы «обещали уладить и ничего не сделали», чтобы вернуть свои денежные средства по истечению месяца работы.
Ответ Mariya Zerkalceva
Мария Геннадьевна, добрый день.
При заключении договора, Вы были уведомлены об необходимости оформления доверенности, на основании которой мы представляем Ваши интересы и о сроках работы от 6 до 10 месяцев.
Вы работали с нашей компанией всего 1 месяц, за такой короткий промежуток времени, услуги нашей компанией были оказаны в полном объеме.
Вы информировали нашего специалиста, о том что планируете оформить доверенность, но есть некоторые сложности:
— «Здравствуйте!Доверенность и копии сделать в данный момент нет денег стоит 2500 р .Денег до следующей пенсии осталось совсем мало и занять не у кого .Можно я доверенность сделаю в апреле после пенсии ? Остальные документы вышлю на днях .У меня пенсия по возрасту и по инвалидности 2 группы 15250 р на таблетках живу.Но вам выплачу все как нужно.»
Мы приняли во внимание Ваше письмо и не ограничивали по времени оформления доверенности, пошли Вам на встречу. Но при заключении договора Вы были уведомлены обо всех необходимых затрат для решения Вашей проблемы и соответственно должны были рассчитывать на свои финансовые возможности.
Все это время Вы пользовались переадресацией, и о том, что она оплачивается согласно тарифам Вашего мобильного оператора, Вас информировали при заключении договора. Наша компания за переадресацию денежные средства не взимает.
Ваш личный юрист всегда находился с Вами на связи. Вы получали юридическую консультацию в удобное для Вас время.
Мы дорожим репутацией нашей компании и здесь вопрос конечно не в 3 500 рублей, а прежде всего Ваше отношение и подход к решению Вашей же проблемы.
Рекомендуем Вам, чтобы избежать недопонимания, перед заключением договора, реально оценивать свои финансовые возможности.
Мы открыты для урегулирования данного вопроса, Вы всегда можете связаться с нами по горячей линии 8-800-350-72-06.
Вы расторгли договор с нашей компанией в связи с тем, что нашли другую компанию, которая будет работать с Вами без доверенности. Это конечно большой вопрос, на каком основании они будут являться Вашими представителями, но это Ваше решение, просто не совсем корректно с Вашей стороны говорить о том, что мы «обещали уладить и ничего не сделали», чтобы вернуть свои денежные средства по истечению месяца работы.
