Газета «Городские Известия» № 3439 от 17 сентября 2013

Можно ли вернуть перчатки?

– Подскажите, пожалуйста, подлежат ли возврату перчатки?

Подлежат ли обмену или возврату перчатки и шапки?

На вопрос читателя отвечает начальник отдела защиты прав потребителей департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Курска Лариса ЛОБОСОВА

—В постановке вопроса не совсем понятно, по каким причинам потребитель хотел бы вернуть перчатки. Если в них были обнаружены недостатки, то покупатель по своему выбору вправе выдвинуть любое требование, предусмотренное статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в сроки, предусмотренные законом.
Другое дело, если перчатки не подошли по фасону, расцветке или размеру. В этом случае на основании статьи 25 закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. И только если на день обращения потребителя к продавцу в продаже нет аналогичного товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Данное требование удовлетворяется продавцом в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Автор: Екатерина ПРОЗОРОВА

Последние новости Курск

07/09/2018 В Курской области 25 выпускников, получивших медали, не набрали проходных баллов на ЕГЭ
На пресс-конференции, которая прошла в Железногорске, обсудили вопросы образования. В частности, проблему, с которой столкнулись в этом году.

07/09/2018 В Курске открылся «Слёт неравнодушных»
VIII Межрегиональный образовательный лагерь «Слёт неравнодушных» открылся под Курском.

07/09/2018 В Курске бдительный сосед помог предотвратить кражу 450 килограммов лома
Предприимчивый 24-летний курянин решил, что груда металла является бесхозной и решил благополучно получить от неё выгоду.

07/09/2018 В Курской области пьяный ревнивец чуть не зарезал друга
С тяжёлыми травмами пострадавший был доставлен в больницу.

07/09/2018 В Курске осудили 18-летнего парня за сбыт наркотиков
В Курске едва ставшего совершеннолетним парня осудили за попытку сбыта наркотиков.

07/09/2018 При выезде из Курска девушка на ВАЗе спровоцировала ДТП из четырёх автомобилей
6 сентября четверное ДТП случилось при выезде из Курска в сторону Воронежа.

07/09/2018 В Курске 9 сентября стартует проект «Кино в театре»
Проект вот уже несколько лет подряд пользуется популярностью среди курского зрителя.

07/09/2018 В Курске в полночь перевернулось BMW. Есть пострадавшие
ДТП случилось на улице 50 лет Октября 6 сентября за несколько минут до наступления нового дня.

06/09/2018 В Курской области пенсионер упал с мопеда на ходу
ДТП случилось 5 сентября в Мантуровском районе.

06/09/2018 В Курской области водитель иномарки не справился с управлением. В тройном ДТП пострадал пенсионер
Авария произошла на трассе «Курск-Воронеж-Борисоглебск» 5 сентября.

Подлежат ли возврату перчатки (натуральная кожа/флис), как товар надлежащего качества? номер вопроса №12081566 прочитан 108 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • Здравствуйте! Да. кончено, любой товар ненадлежащего качества может быть либо заменен на аналогичный либо за него должен быть выполнен возврат денежных средств. Личная консультация
  • 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации..

Можно ли вернуть в магазин перчатки?

По назначению все трикотажные изделия делят на шесть групп: верхние, бельевые, чулочно-носочные, перчаточные, платочно-шарфовые и головные, согласно Постановлению Государственного комитета по стандартизации и метрологии Российской Федерации от 06.02.2001 № 13 Об утверждении Правил сертификации продукции текстильной и легкой промышленности. Таким образом, смело идите в магазин и требуйте обмена или возврата.
В случае, если представитель магазина откажется принять товар и вернуть деньги (или заменить товар) — готовьте претензию (в 2-х экземплярах). Если не поможет претензия, обращайтесь в суд. с Уважением,Кирилл.
Личная консультация

  • Перчатки не входят в список товаров не подлежащих возврату и обмену. Вы вправе вернуть их в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный перчатки не были в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации..По назначению все трикотажные изделия делят на шесть групп: верхние, бельевые, чулочно-носочные, перчаточные, платочно-шарфовые и головные, согласно Постановлению Государственного комитета по стандартизации и метрологии Российской Федерации от 06.02.2001 № 13 Об утверждении Правил сертификации продукции текстильной и легкой промышленности.Таким образом, смело идите в магазин и требуйте обмена или возврата.В случае, если представитель магазина откажется принять товар и вернуть деньги (или заменить товар) — готовьте претензию (в 2-х экземплярах).

Перчатки подлежат возврату в 14ти дневный срок?

Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Подлежат ли возврату тетради и раскраски надлежащего качества и к чему они относятся к переодическому изданию или переодическому? Как юр. лицу оформить договор о возврате товара надлежащего качества. (Покупатель не может реализовать товар в связи с замораживанием строительства) Будьте добры, скажите, можем ли мы вернуть в магазин мышь как товар ненадлежащего качества, если радиус действия заявлен 8 метров, а на самом деле не берет и 4-х?

Можно ли вернуть перчатки и шапку в магазин

Подлежит ли возврату или обмену чугунная ванна как товар надлежащего качества? Какой срок — 3 или 10 дней-для возврата денег покупателю за сданный товар надлежащего качества (пальто)? Оплата производилась банк.

Инфо

Здравствуйте! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, утвердившем Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации нельзя вернуть или обменять:- Текстильные товары. Это хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).- Предметы личной гигиены — зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.- и др.Если в данный список товар, Вами приобретнный, не подпадает, Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки на основании Закона о защите прав потребителей.

Статья 25.

Правовед.RU 192 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

купила сегодня кож. перчатки. Сразу в магазине одела. Пока доехала домой, оказалось, что одна перчатка сидит гораздо свободнее.

Могу ли вернуть товар обратно в магазин, ведь я их уже как-бы носила… Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть товар в магазин, если была нарушена пластиковая вакуумная упаковка?
  • Могу ли вернуть внесённый аванс, если курсы посетить не получилось?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика Москва от 10000 руб.

    Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб.

В этом случае на основании статьи 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. И только если на день обращения потребителя к продавцу в продаже нет аналогичного товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Данное требование удовлетворяется продавцом в течение трех дней со дня возврата указанного товара Для получения более подробных консультаций можно обращаться в городской департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей по телефонам: 74-02-50 и 74-02-56. Адрес: Курск, ул. Радищева, 5, каб. 606».

Поделиться в

  • Можно ли вернуть кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазин?
  • Можно ли вернуть кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазин?
  • Куртка кожаная подлежит ли возврату и обмену
  • Права потребителя
  • Подлежат ли обмену или возврату перчатки и шапки?
  • Подлежат ли обмену или возврату перчатки и шапки?

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Внимание

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного в продажу.

Мой канал на YouTube: http://goo.gl/Crfv3z Здравствуйте, да вы можете вернуть деньги и вернуть. Согласно ст 25″закона о защите прав потребителей. Если товар не подошел по фасону и если после покупки не прошло 14 дней.

Это хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.

Угу07-11-2011 11:08
в сентябре купила дубленку.
вчера одела -холодно в ней. одела еще пару кофт -холодно.
можно ли сдать ее обратно в магазин?
конечно прошло более 2 недель с момента покупки, но товар то сезонный Немосквич07-11-2011 17:12
можно. пишите претензию, если хотите, то отдавайте товар на экспертизу качества (в том случае, если доверяете продавцу). дефект, так понимаю, изготовителя, а значит 2-хнедельный срок для возврата товара здесь не пресекательный. Amigos07-11-2011 18:52
quote:Originally posted by Немосквич:

можно.

И на основании чего же можно?

quote:Originally posted by Немосквич:

если хотите, то отдавайте товар на экспертизу качества (в том случае, если доверяете продавцу).

Кому отдавать? Продавцу? Если продавцу, то только в том случае, что установлен гарантийный срок.

quote:Originally posted by Немосквич:

дефект, так понимаю, изготовителя

Вряд ли это дефект.

quote:Originally posted by Немосквич:

а значит 2-хнедельный срок для возврата товара здесь не пресекательный.

Это как "не пресекательный" ?

SCORPIONN10-11-2011 11:09
А у меня такой вопрос:
купила пальто 07/11 чек есть, бирки ещё не срезала, сегодня одела, поясом подпоясалась и вижу что он оттенком отличается от самой ткани пальто, что делать, хочу позвонить и спросить могут ли они поменять с другого пальто, т.к. там точно есть как минимум еще 2 таких же других размеров, вообще могут ли отказать в такой просьбе,
а если не поменяют, то могу ли я его сдать и получить обратно деньги, какую причину указывать в заявлении, чтобы точно отдали мои денежки,
ведь с момента покупки еще не прошло 2 нед, я же могу обратно получить свои денежные средства, или я не права???
помогите, пожалуйста Угу10-11-2011 11:24
quote:с момента покупки еще не прошло 2 нед, я же могу обратно получить свои денежные средства, или я не права???
правы, можете, я так уже сдавала. деньги канечно не сразу дали-через 3 дня.
даже бланк заявления мне в магазине давали Amigos10-11-2011 11:39
quote:Originally posted by SCORPIONN:

ведь с момента покупки еще не прошло 2 нед, я же могу обратно получить свои денежные средства, или я не права???

Сложно ответить на данный вопрос. Потому, что есть такое Постановление Правительства N 55, которое согласно п. 4, 5, говорит, что Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж; Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) — не подлежат возврату, обмену, если такой товар надлежащего качества.

Относится ли Ваше пальто к п.4, или 5 данного Постановления, сказать сложно, но скорее всего относится т.е. либо это текстильный товар, либо это швейное или трикотажное изделие (Надо изучать ГОСТЫ, коды ТНВЭД). В таком случае обменять или вернуть данное пальто, согласно Постановления N55 и ст. 25 ЗоЗПП — нельзя.

Но продавцу, Вы можете не говорить, про данное постановления, и сославшись на статью 25 Закона "О защите прав потребителей", потребовать обменять товар. Согласно ст. 25 ЗоЗПП, Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Угу10-11-2011 12:25
quote:Потому, что есть такое Постановление Правительства N 55, которое согласно п. 4, 5, говорит, что Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж; Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) — не подлежат возврату, обмену, если такой товар надлежащего качества.
Относится ли Ваше пальто к п.4, или 5 данного Постановления, сказать сложно, но скорее всего относится т.е. либо это текстильный товар, либо это швейное или трикотажное изделие (Надо изучать ГОСТЫ, коды ТНВЭД). В таком случае обменять или вернуть данное пальто, согласно Постановления N55 и ст.

Подлежат ли возврату перчатки (натуральная кожа/флис), как товар надлежащего качества?

25 ЗоЗПП — нельзя.


чушь!!!! смело идите сдавать пальто -это не нижнее белье, и не лента с тесьмой SCORPIONN10-11-2011 12:33
спасибо, конечно, про это постановление я даже не заикнусь,
правильно, ли я сформулирую заявление, если напишу, что мой непродовольственный товар надлежащего качества не пригоден для носки т.к. в его комплектации (пояс) есть существенное различие в цвете (пальто без каких-либо декоративных отделок, простого покроя в комплекте с поясом) Amigos10-11-2011 13:24
quote:Originally posted by Угу:

чушь!!!! смело идите сдавать пальто -это не нижнее белье, и не лента с тесьмой

Ознакомьтесь с начало с Законом, а потом, что либо говорите. Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар, будь это ручка, перчатки, сумка или часы, или даже гвоздь и ДАЖЕ ЕСЛИ С МОМЕНТА ПОКУПКИ НЕ ПРОШЛО и 5-ти МИНУТ.

quote:Originally posted by Угу:

правы, можете, я так уже сдавала. деньги канечно не сразу дали-через 3 дня.
даже бланк заявления мне в магазине давали

Вам повезло!!!

SCORPIONN10-11-2011 13:37
лично я тоже могу понять продавцов, что они будут любыми способами это пальто не принимать, поэтому и хочу как можно грамотнее написать это заявление, я сама тоже ни раз сталкивалась с тем что приходилось сдавать вещи обратно и где-то даже сами продавцы диктовали что в заявлении написать, где-то вообще без заявления сразу же на месте деньги возращали, где-то приходилось ждать до 3-х дней,

и то что
"Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар" то же отчасти согласна, но ведь вы бы тоже наверно не захотели ходить в такой вещи

Угу10-11-2011 13:38
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Вот сам перечень:

Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно — косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно — носочные)

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Amigos10-11-2011 13:56
quote:Originally posted by Угу:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Вы к чему это мне процитировали?

И еще прочтите внимательнее название статьи, даже в ней говориться, про право на обмен, но никак не возврат!!!

quote:Originally posted by SCORPIONN:

и то что
"Потребитель вообще не имеет первоначального права сдать товар" то же отчасти согласна, но ведь вы бы тоже наверно не захотели ходить в такой вещи

Не только я, но и любой другой потребитель, не хотел бы покупать Б/У вещи.

Купленный товар по ошибке, подлежит возврату лишь по доброй воле продавца, либо по основаниям указанным в ст. 18, ст. 25 ЗоЗПП. Примите это как за аксиому. И всегда думайте, прежде чем покупать. Либо обговаривайте условия возврата с продавцом до заключения договора купли-продажи.

Угу10-11-2011 14:15
возврату подлежит именно неношенный товар, со всеми этикетками и лейблами.
quote:товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации
ну и вправе написать что вам не подошло по фасону, цвету. на это и дается по закону подумать 14 дней.
если в заявлении напишете что просто расхотелось иметь такое пальто то конечно будут проблемы SCORPIONN10-11-2011 14:29
дело то в том что мне это пальто не разонравилось, я впринципе бы хотела его оставить, но если не обменяют мне на другой пояс подходящего цвета я точно буду вещь возращать и поэтому хочу вас спроситьquote:Originally posted by SCORPIONN:
правильно, ли я сформулирую заявление, если напишу, что мой непродовольственный товар надлежащего качества не пригоден для носки т.к. в его комплектации (пояс) есть существенное различие в цвете (пальто без каких-либо декоративных отделок, простого покроя в комплекте с поясом)

и добавить, что на момент возрата нет аналогичного товара моего размера, и мне было отказано в замене пояса на другой

Угу10-11-2011 14:35
вам отказывают пояс менять?
или у всех пальто пояс другого оттенка?
это веская причина возврата товара-так и пишите-пояс другого оттенка, ой , мне бы ваши причины. я бы ни минуты не раздумывала. уже в магазине бы была. я вот по дурости через 2 месяца опомнилась Угу10-11-2011 14:37
очень понимаю ваши метания, очень неприятно идти возвращать вещь, ну а куда деваться то? вещь не ношеная, все на месте. в магазине все не разглядишь, не учтешь Amigos10-11-2011 14:40
quote:Originally posted by Угу:

возврату подлежит именно неношенный товар, со всеми этикетками и лейблами.

Вы опять свое заладили ?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат возможен лишь: п. 2 ст. 25 ЗоЗПП, В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Угу10-11-2011 14:50
что вы хотите сказать? я не могу сказать что мне не подошло по фасону, что я чувствую себя неловко в этой вещи? сказать что мне не идет именно этот оттенок? не забывайте что в магазинах другое освещение-оно здорово искажает цвет.
у меня у ре например перчатки от освещения меняют цвет с зеленых на коричневый Amigos10-11-2011 20:27
quote:Originally posted by Угу:

о вы хотите сказать?

Я все уже написал!

quote:Originally posted by Угу:

я не могу сказать что мне не подошло по фасону, что я чувствую себя неловко в этой вещи? сказать что мне не идет именно этот оттенок

Сказать можете все, что угодно, но как я говорил, Вы имеете право лишь на обмен, но не на возврат денег (п. 2 ст. 25 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. ). А вот если АНАЛОГИЧНОГО товара нет в магазине, то лишь только тогда, ВОЗВРАТ.

quote:Originally posted by Угу:

не забывайте что в магазинах другое освещение-оно здорово искажает цвет.
у меня у ре например перчатки от освещения меняют цвет с зеленых на коричневый

Этот вопрос законом не урегулирован и Вас смело могут послать в суд, доказывать свою точку зрения и расторгать договор купли-продажи в судебном порядке.

Плохое освещение — это не основание возврата товара.

SCORPIONN15-11-2011 08:16
Amigos,Угу
спасибо Вам за консультации, поддержку
пришла в маг-н без проблем поменяли мне мой пояс на другой, даже на улицу предложили выйти, чтобы при дневном свете определиться!))
PS: оч жаль, но пояс тот который я отдала, действительно не подходит ни к моему пальто ни которое у них осталось другого р-ра((, надеюсь будущей покупательнице они хоть скидку сделают всвязи с этим недостатком

Подлежат ли возврату перчатки

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *