Главная страница → Финансовый лайфхак

Что делать если обвешивают в магазине

Обвешивание — самое распространенное нарушение в торговле. По данным Роспотребнадзора, более половины всех жалоб, поступающих от населения, касаются именно махинаций с весами, а сложная экономическая ситуация в стране только повышает риск обвеса.

Как не дать себя обмануть на рынке и в магазине? Что делать, если вы стали жертвой нечестных на руку торговцев? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

Где обвешивают чаще всего?

Безусловно, чаще всего обвешивают на рынках, где в каждом втором случае покупатель точно заплатит больше, чем положено. Даже если продавец не обманет с весом, то назовет завышенную сумму к оплате.

Что делать, если обманули в магазине ?

При этом, получив претензию, работник базара сделает удивленный вид, тысячу раз извинится, и сразу же все пересчитает как надо, ссылаясь на спешку или неисправный калькулятор.

 

Примерно вдвое реже, чем на рынках, обвешивают в торговых павильонах и небольших магазинчиках. Гораздо реже покупателей обманывают в универсамах и гипермаркетах с электронными системами учета, однако и там нарушения встречаются, поэтому терять бдительности не стоит.

Как обвешивают в магазинах и на рынках?

Чтобы не быть обманутым, надо знать, какие хитрости и уловки используют в своей работе торговцы. Существует порядка десяти способов обвеса на рычажных весах:

  • Самый распространенный и бесхитростный способ — когда стрелка весов еще до взвешивания «уходит в плюс»;
  • Когда торговля ведется бойко, продавец «спешит» и снимает товар до того момента, когда стрелка успела зафиксировать истинный вес;
  • Когда на весы кладут, к примеру, 300 граммов дорогой колбасы, а под него подкладывают толстенный слой бумаги;
  • Когда продавец попросту отводит взгляд покупателя в самый ответственный момент;
  • Когда покупатель сам отвлекается, не смотрит на весы;
  • Облегченные гири — классика жанра, которая постепенно отходит в прошлое (любая проверка выявит нарушение). Впрочем, самые отважные труженики торговли не спешат отказываться от дедовского метода;
  • Очень популярна ниточка, прикрученная к чаше весов, на которой взвешивают товар. В процессе взвешивания продавец незаметно тянет за нее, увеличивая показания прибора. Некоторые торговцы просто незаметно придерживают чашу пальцем;
  • Иногда продавцы недовешивают в открытую, рассчитывая на невнимательность покупателя. Нередко, взвешивая на чаше весов штучный товар (например, помидоры), продавец складывает в пакет не все, что было на весах.

Следует отметить, что зачастую продавцы обвешивают покупателей без злого умысла, а из-за неисправности весов. А вот что касается пружинных весов (безмена), то их использование на рынках — серьезное нарушение.

 

Если вы думаете, что электронные весы спасают от обвеса, то глубоко заблуждаетесь.

 

 

Чтобы обмануть невнимательного покупателя не нужно перенастраивать электронику, достаточно использовать тот же фокус с оберточной бумагой, а еще проще пробить в чеке цифры, которые будут немного отличаться от показателя весов.

Как защититься от обвешивания?

Стоя в очереди, последите за поведением продавца, проанализируете его действия. Если вас что-то смущает или настораживает, обязательно сделайте проверку на контрольных весах (они должны быть в каждом магазине).

Перед взвешиванием обратите внимание на стрелку весов. Она должна стоять на нуле, а во время взвешивания товара не должна слишком резко дергаться — это явный признак того, что продавец совершает какие-то манипуляции с весами.

 

Когда продавец называет общую стоимость покупок, сделайте удивленное лицо и просите пересчитать еще раз. Практика показывает, что практически в каждом втором случае пересчитанная сумма оказывается меньшей.

 

Если вы часто закупаетесь на рынках, настоятельно рекомендуем покупать у постоянных продавцов, в честности которых вы не сомневаетесь.

Куда обращаться, если Вас обвешивают?

Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы. Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает. Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах.

 

В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге.

 

Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора. Адреса приемных можно найти на официальном сайте ведомства — http://rospotrebnadzor.ru/.

 

Ваша жалоба послужит поводом для внеплановой проверки в отношении нерадивых торговцев и нарушения будут пресечены.

 

Советуем почитать: Как от государства получить землю бесплатно?

Лайфхак — полезные советы для экономии денег

Куда обратиться, если обманули в интернет магазине

Архив материалов

Что делать, если вас обвесили в магазине.

Что делать, если вас обвесили в магазине.

Искушение обвесить и обсчитать все еще посещает работников прилавка. По данным Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Минторга РФ, в первом квартале этого года на обмер, обвес и обсчет покупателей приходилось каждое четвертое зафиксированное нарушение. А сколько еще неучтенных! Как же бороться с этим безобразием?

Во-первых, надо знать, как это делается. Существует более десяти маленьких хитростей, которые приносят большие результаты.

На рычажных весах обвешивают:

1. Когда стрелка весов еще до взвешивания зашкаливает за нулевую отметку;

2. «На бумажку» — когда на весы кладут, например, полкило колбасы, а под него — толстенный слой бумаги;

3. «На бросок» — когда товар снимают, пока стрелка не успела зафиксировать истинный вес;

4. «На пушку» — когда продавец отвлекает внимание покупателя в самый ответственный момент;

5. «На разинь» — когда покупатель сам отвлекается на что-то другое;

6-7. «На гирьку» — в высверленную внизу гирю вставляют «довесок» или просто на весы незаметно водружают лишнюю гирю;

8. «На пятак» — под нужную чашу закладывают несколько монет;

9. Чашу с товаром незаметно придерживают пальцем;

10. «На нахальство» — недовешивают в открытую, а если покупатель возмутится, извиняются за «оплошность» и дают точный вес;

11. «На поход» — на весы кладут товар заведомо большого веса, а потом прямо на весах «поход» отрезают, причем с избытком, после чего товар сразу же снимается с чаши, пока стрелка не успокоилась.

Некоторые умельцы научились обманывать и электронные весы, заранее их «заряжая». Не вдаваясь в подробности (дабы не вводить в искушение непосвященных работников прилавка), расскажем лишь о том, как определить, что весы «заряжены»: до взвешивания в окошечке, под которым написано «вес», должны быть высвечены четыре нуля, а не один.

Надо отметить, что зачастую продавцы обвешивают покупателей не по своей воле, а из-за неисправности весов. По данным Российского центра испытаний и сертификации Госстандарта РФ, из проверенных в прошлом году 2442 измерительных приборов в магазинах, на рынках и предприятиях общественного питания непригодными к применению были признаны более 1500.

Что же касается пружинных весов (безмена), то помните: их использование на рынках запрещено. Тем не менее на импровизированных «развалах» около вокзалов, станций метро и вдоль автомагистралей только ими и взвешивают. Безмены (особенно китайского производства) даже в исправном состоянии дают очень большую ошибку, и в первую очередь при измерении небольшого веса. Что уж говорить об устройствах, специально «подготовленных».

Глядя на изобретательность «рыцарей» прилавка, потребители придумали свои контрмеры. Можно, конечно, брать на рынок собственный безмен и проверять вес товара, не отходя от прилавка. Но, как уже говорилось выше, практически все безмены грешат неточностью, поэтому поход на рынок заканчивается, как правило, спором о том, чей безмен точнее. Истину установить довольно трудно, а вот нервы испортить можно довольно легко.

Гораздо точнее и легче «проградуировать» весы продавца с помощью своих собственных покупок — существуют штучные товары с довольно точным весом.

Например, двухлитровая пластиковая бутылка с любой колой почти точно весит 2 килограмма. Бумажный литровый пакет сока, молока или пачка рафинада — почти точно 1 кг. Полуторалитровые напитки в пластиковой упаковке весят 1,5 кг.

Гири для рычажных весов (с чашками) на 100, 200, 300, 500 граммов для проверки безменов не годятся — такие массы в принципе нельзя взвешивать на пружинных весах. Если же вы хотите проверить весы с чашками, то подойдут 100-миллилитровые пакетики соков, 200-граммовые пачки масла.

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

Полкило весят многие макаронные изделия в упаковке.

В продовольственных магазинах проще: там обязательно должны быть контрольные весы. Если вы почувствовали, что вас обманывают, сначала вежливо попросите продавца перевесить покупку. Скорее всего «оплошность» будет тут же исправлена.

Если же получите отказ, обязательно возьмите чек и взвесьте товар на контрольных весах в присутствии представителя администрации. Оставьте запись в жалобной книге (кстати, ее никто не отменял), намекните, что о случившемся вы обязательно сообщите в местное управление Госторгинспекции. Если вам важны не деньги, а принцип, будьте уверены: ваша запись в жалобной книге и обращение в торгинспекцию не останутся незамеченными: сразу же на ваш сигнал, может быть, и не отреагируют, но зато во время проверки особое внимание обратят именно на этот факт.

В зависимости от степени наглости продавца в российском законодательстве предусмотрены разные наказания — административное и уголовное. Согласно статье 150 КоАП (Кодекс об административных правонарушениях) за обмер, обвес, обсчет в небольшом размере, когда нанесен ущерб на сумму до 0,1 минимального размера оплаты труда (МРОТ на сегодняшний день равен 83 р. 49 к.), продавца можно оштрафовать на сумму от 1 до 30 МРОТ. Штраф накладывают сотрудники милиции и работники торгинспекции, Если то же действие совершено в значительном размере (ущерб больше 0,1 МРОТ), то это уже уголовное преступление, и в соответствии со ст. 200 УК РФ работника торговли штрафуют на сумму от 100 до 200 МРОТ или отправляют на исправительные работы на срок от 1 до 2 лет. Если эти действия совершены повторно, или по предварительному сговору, или в крупном размере (ущерб больше 1 МРОТ), то штрафом продавец уже не отделается: у него будет 2-3 года для изучения правил торговли в местах, не столь отдаленных.

Лидия ОШЕВЕРОВА.

У МЕДИЦИНЫ СТАЛО БОЛЬШЕ ПРАВ: ВЫИГРАЕТ ЛИ ОТ ЭТОГО ПАЦИЕНТ?

КАКОЙ же БУДЕТ ВЛАСТЬ?

ВОЗВРАЩАЮТСЯ ЛЕСНЫЕ ДЕНЬГИ.

Если в доме непогода…

Скоростная лыжня Евгении Арбузовой.

Обман в магазине

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *