Не выплачивают детское пособие куда обращаться

Для многих молодых родителей пособие по уходу за ребенком является важным помощником в решении финансовых вопросов. Но что делать, если выплата пособия задерживается без объяснения причин? Читайте об этом в нашей новой статье!

В какие сроки должно выплачиваться детское пособие?

Для того чтобы разобраться с этим вопросом, необходимо, прежде всего, ознакомиться с законом, регулирующим выплаты детских пособий. Так, согласно ст. 15 ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», пособие по уходу за ребенком должно быть выплачено в срок не позднее 10 дней с момента подачи заявления о назначении пособия.

Почему задерживают выплату детского пособия?

Как показывает практика, на данный момент существует не так уж много причин для задержки детских пособий. Давайте рассмотрим подробнее каждую из них.

Если пособие задерживается со стороны ФСС, скорее всего, это вина государственных органов, которые с опозданием перечисляют деньги из федерального или регионального бюджета. Как правило, такие задержки не превышают 1-2 месяцев, а пособие выплачивается сразу же после того, как восстанавливается регулярное финансирование.

Если же задержка детского пособия происходит по вине работодателя, в большинстве случаев это связано с тем, что у организации не хватает оборотных средств. В этом случае работодатель обязан обратиться в ФСС с соответствующим заявлением. На основании его заявки Фондом социального страхования будет проведена проверка, по результатам которой на счет фирмы будут перечислены необходимые средства.

Что делать, если задерживают выплату детского пособия?

Если вы столкнулись с задержкой детского пособия, первое, что мы рекомендуем сделать – обратиться за разъяснениями в бухгалтерию работодателя или органы ФСС. Попробуйте выяснить, по какой причине происходит задержка выплаты, а также в какой срок вам ожидать перечисления средств. Вполне вероятно, что через несколько дней задержка будет ликвидирована и вам не придется подавать официальные жалобы или обращаться в суд.

Куда жаловаться, если задерживают или не платят детское пособие?

Итак, что делать, если положенный законом срок уже давно прошел, а детское пособие вам так и не было перечислено? В этом случае вы можете:

• Обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неполученного пособия
  Скачать образец искового заявления>>>

Как написать жалобу на невыплату детского пособия?

Как и в случае с другими официальными претензиями, единого образца жалобы на задержку или невыплату детского пособия не существует. Жалоба в ФСС, трудовую инспекцию или прокуратуру составляется в свободной форме и должна обязательно содержать следующую информацию:

• Данные заявителя (ващи ФИО, адрес, контактный номер телефона);
• Суть вашей претензии (подробно опишите возникшую ситуацию, которая стала основанием для подачи жалобы);
• Ваши требования (желательно – со ссылками на действующее законодательство);
• Список прилагаемых документов;
• Дата составления жалобы и подпись заявителя.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы, вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Все консультации юристов на сайте centersoveta.ru предоставляются бесплатно.

Рождение ребенка требует от матери полной самоотдачи и внимания. Естественно, что в это время женщина не работает, ведь теперь она должна посвятить себя воспитанию малыша. Государство всеми доступными средствами поддерживает молодых родителей. Улучшение демографической ситуации в стране — одно из приоритетных направлений работы правительства. Всем семьям с детьми до 1,5 лет полагается социальное пособие, которое выплачивается ежемесячно.

Через сколько дней после оформления документов ждать выплаты? Почему происходит задержка пособия, если оно уже начислено? Куда звонить и обращаться, если деньги не приходят?

В какие сроки по закону должны перечислять детские пособия?

Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет обычно выплачивают матери. При этом не имеет значения, работает она официально или нет. Размер выплат зависит от средней величины заработной платы за последние два года или прожиточного минимума.

Перечисление пособия по уходу за ребенком производит Фонд социального страхования. Работающие граждане подают заявление по месту своей работы, а нетрудоустроенные — в государственную службу. Источником средств детского пособия является бюджет, работодатель лишь передает заявление от своего работника. Срок выплат не зависит от прежних дат зачисления заработной платы, он един для всех граждан и установлен на государственном уровне.

Срок перечисления пособия – до 26 числа ежемесячно, при этом выплата производится за предыдущий месяц. После подачи документов на получение социальное пособие поступит в течение 10 дней.

Почему задерживают выплаты?

Когда пособия переводят из государственного бюджета, задержки перечислений случаются нередко. Не стоит беспокоиться небольшому запозданию денег, положенные средства родители обязательно получат.

Иногда сдвиг даты перечисления детского пособия происходит из-за совпадения с праздничным или выходным днем. В первый рабочий день его начисляют как положено. Фонд социального страхования официально сообщает о возможных задержках и озвучивает срок выплаты. Максимальный срок, на который задерживается детское пособие, не превышает 1-2 месяца.

Сейчас такие ситуации случаются нечасто и характерны в основном для регионов. В столичных областях выплаты происходят регулярно.

Куда обращаться при задержке и как оформить заявление?

Длительные задержки выплат нарушают права и интересы несовершеннолетних, а это веское основание для подробного разбирательства и наказания виновных. Если детское пособие не пришло в течение двух месяцев, граждане могут обращаться в следующие инстанции:

• вышестоящие организации — Министерство труда и социальной защиты (сначала по своему региону, а потом по России);
• прокуратуру;
• судебные органы.

ЧИТАЕМ ТАКЖЕ: образец жалобы в прокуратуру на судебного пристава-исполнителя

Первым этапом станет подача заявления в ФСС, ведь именно этот орган перечисляет пособия. Общего образца жалобы нет, поэтому обращение заполняется в свободной форме.

В заявлении следует указать:

• свои данные (фамилию, имя, отчество, место регистрации, телефон);
• подробное обоснование жалобы;
• требование выплатить причитающееся пособие с указанием законодательных нормативов;
• список приложений;
• дату и подпись заявителя.

ЧИТАЕМ ТАКЖЕ: могут ли судебные приставы снимать деньги с детских пособий?

Грамотно составить обращение поможет юрист. Это значительно повышает шансы на получение ответа от государственной службы и положительное разрешение ситуации.

Письменные обращения не остаются без ответа, ведь следующим этапом может стать прокурорское вмешательство или суд.

Заполненное обращение передают в органы, которые контролируют выплату детских денег, а именно ФСС. Один экземпляр жалобы передается на рассмотрение, а на втором бланке проставляется отметка о получении и принятии в работу. Таким образом, государственной службе не удастся «потерять» или проигнорировать обращение гражданина.

Можно отправить заявление заказным письмом Почтой России или курьерской службой. В том и другом случае у заявителя останется подтверждение передачи своего обращения. Обязательно нужно указать, каким образом следует передать ответ на жалобу. Лучше требовать официального письменного ответа — этот документ станет основополагающим при дальнейшем разбирательстве.

×

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

— фотоматериалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.