В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратился потребитель по поводу нарушения сроков поставки строительных материалов фирмой «Стройка Алтай».

Такая ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара не единична. Нередко товар вовремя не доставляют, а менеджер разводит руками и говорит, что ничем не может помочь, ссылаясь на какие-то, якобы, не от него зависящие причины (нехватка работников,  машин и времени, поставщики подвели и т. п.).

О действиях потребителя при нарушении сроков доставки предварительно оплаченного товара

В таких случаях потребитель должен руководствоваться следующим.

Если в договоре есть условие о предварительной оплате, в нём должен быть оговорен срок передачи товара потребителю. Отсутствие этой информации может быть основанием для того, чтобы признать договор недействительным.

Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Потребитель также имеет право требовать возмещения убытков, причинённых нарушением сроков договора. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если требования  не удовлетворены в добровольном порядке, следует обратиться в суд за защитой нарушенных прав (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

При удовлетворении судом требований потребителя с продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Уважаемые потребители, будьте внимательны при заключении договора, обязательно оговаривайте сроки доставки товара, а в случае неисполнения договорных обязательств со стороны продавца обращайтесь в суд за защитой своих прав, где помимо возмещения имущественного вреда, вы можете требовать возмещения морального вреда. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы проконсультировать вас по вопросам защиты прав потребителей по тел: (38822)6-42-41.

Оплаченная мебель, стройматериалы, техника не означает, что покупка придет в сроки, оговоренные договором купли-продажи.Нарушение сроков поставки продавцом – это распространенная практика.

Нарушение сроков поставки по договору

В таких ситуациях покупатель имеет право получить неустойку за доставленные ему неудобства.

Какая ответственность за нарушение сроков поставки продавцом?

Размер неустойки определить несложно. Она составляет полпроцента от цены, уплаченной за товар за каждый день невыполненного требования по договору поставки. Некоторые особенности:

  1. 1.Отсчет ведется со дня, следующего за окончанием срока, в который по договору должна осуществиться поставка;
  2. 2.За расчет берется не вся стоимость товара, а сумма, которая за него уплачена предварительно.

В дальнейшем покупатель имеет право выбрать следующее:

  1. 1.Определить новые сроки, в которые продавец обязуется поставить товар;
  2. 2.Потребовать вернуть уплаченную сумму за не поставленное имущество.

Важно знать! Если речь идет об оказании услуг, штраф может взиматься за превышение срока выполнения услуги, предусмотренного соглашением.

Кроме того, покупатель в подобных случаях:

  1. 1.Освобождается от возмещения убытков в случае расторжения соглашения;
  2. 2.Имеет право требовать компенсацию, размер которой покрывает стоимость незаконченных работ.

В последнем случае размер неустойки определяется от того, как будут проводиться работы – самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

Законодательство о нарушении сроков поставки продавцом

В рассматриваемых случаях принимается во внимание закон о защите прав потребителей. В нем указаны сроки, в течение которых продавцом выполняются обязательства перед покупателем, а именно:

  1. 1.На устранение недостатков проданного товара или оказанной услуги выделяется 1,5 месяца;
  2. 2.На замену товара – неделя.

Кроме того, 10 дней законодатель определил:

  • •для ответа на предъявленную претензию;
  • •на получение отчета по результатам товарной экспертизы;
  • •на оплату стоимости возвращенного товара.

Важно знать! Нарушение этих сроков дает покупателю возможность потребовать штраф с продавца в размере одно процента от стоимости товара за день просрочки.

Порядок действия при нарушении сроков поставки продавцом

Известные компании-продавцы и магазины, дорожащие своей репутацией, удовлетворяют даже устные требования покупателей. Остальные пытаются оттянуть срок возврата денег. Оказавшись в такой ситуации, потребителю необходимо:

  1. 1.Направить письменную претензию продавцу, в которой одним из требований является выплата неустойки за нарушение сроков поставки;
  2. 2.Через 10-15 дней, получив ответ (или если он отсутствует), принять решение об обращении в суд или продолжении спора в досудебном порядке.

То есть, если продавец на предъявленную претензию соглашается удовлетворить изложенные в ней требования, в суд обращаться не нужно. Кроме того, дополнительная переписка расширяет доказательную базу, на которую пострадавшее лицо сможет опираться в суде.

Подобные ситуации, в которых требуется тщательный сбор документов для подкрепления позиции в суде, нуждаются в деятельности профессиональных юристов. Затраты на их услуги, проведенную экспертизу, нанесенный моральный вред, возлагаются на ответчика, если иск будет удовлетворен.

Как правило, практикующие специалисты в сфере права проводят предварительный анализ и берутся за дела, если уверены в их выигрыше, и он имеет смысл. Поэтому в случае нарушения сроков поставки продавцом рекомендуется записаться на консультацию к специалисту.

Однако какую цену платят поставщики за наличие такого условия? Среди неблагоприятных последствий для поставщика можно выделить следующие. 1. Суд может снизить такую скрытую неустойку. Для этого покупатель должен сделать соответствующее заявление и представить доказательства несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства (абз. 2 и 3 п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 22 декабря 2011 г. № 81 О некоторых вопросах применения статьи 333 Гражданского кодекса, далее постановление № 81). В противном случае суд взыщет ее в полном объеме (см., например, постановления ФАС Северо-Кавказского округа от 17 февраля 2010 г. по делу № А63-6106/2009, ФАС Поволжского округа от 1 февраля 2011 г. по делу № А12-7887/2010).

Нарушение сроков оплаты в договоре поставки

Внимание

ГК РФ установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором. Таким образом, наряду с законом договор поставки в своем содержании также может предусматривать санкции для продавцов в случае просрочки исполнения обязательств по поставке товара.

При наличии в договоре такой неустойки поставщик обязан в случае нарушения соответствующих условий договора поставки выплатить покупателю определенную денежную сумму. По вопросу применения ст.

Нарушение обязательств по договору поставки в 2018 году

ГК РФ в рассматриваемом случае необходимо отметить, что ее применение возможно при осуществлении в рамках договора предварительной оплаты товара, поскольку в таком случае будет иметь свое применение норма п. 4 ст. 487 ГК РФ, из которой вытекает, что, в случае когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со ст.

Нарушение сроков поставки товара по договору

395 ГК РФ со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Поскольку в изложенной ситуации предоплата товара не производилась, следовательно, основания для начисления процентов за пользование чужими денежными средствами по ст.


395 ГК РФ отсутствуют.

Нарушение сроков поставки товара по договору

ООО «Континент» неустойку по договору признало и оплатило. Рассмотрим проводки, которые должна сделать организация ООО «Континент»: Д91.2 К76.2 – начислена неустойка по договору; Д76.2 К51 – неустойка оплачена.

Кроме этого, ООО «Континент» ежемесячно оплачивает налог на прибыль, применяет компания метод начисления. Неустойку в размере 7200 рублей организация вправе включить в состав внереализационных расходов.

Законодательная база Законодательный акт Содержание Статья 421 ГК РФ «Свобода договора» Статья 395 ГК РФ «Ответственность за неисполнение денежного обязательства» Статья 330 ГК РФ «Понятие неустойки» Статья 405 ГК РФ «Просрочка должника» Оцените качество статьи.

Юридические услуги в курске

Инфо

А для покупателей возможность использования неустойки позволяет требовать от поставщиков соблюдения сроков поставки, качества и количества приобретаемого товара. Нарушение обязательств по договору поставки Устанавливается неустойка и виде штрафа, либо пеней.

Важно

Важно! Размер штрафа не зависит от периода времени, на который было нарушено обязательство. Пени напрямую связаны с длительностью нарушения обязательства.

В связи с этим, заключая договор, стороны должны оценивать, что наиболее эффективным будет являться при возникновении той или иной ситуации.

Нарушение сроков оплаты по договору поставки

Согласно п.1 ст.523 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).Пунктом 2 данной статьи установлено, что нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров.В данном случае речь идет о том, когда поставка товара была произведена поставщиком, но срок поставки товара нарушен, то есть поставщик (продавец) делает это с нарушением сроков поставки, которые устанавливает договор поставки товара. Расторжение договора при этом возможно, только если поставщик (продавец) неоднократно нарушал сроки поставки.

Нарушение сроков оплаты в договоре поставки

Если суд придет к выводу, что увеличенная цена это тоже неустойка, то укажет на недопустимость двойной ответственности за одно и то же нарушение. В таком случае суд: либо предложит поставщику выбрать один из двух видов ответственности (постановление ФАС Поволжского округа от 25 января 2010 г. по делу №

А55-1053/2009), либо откажет во взыскании надбавки к цене (постановление ФАС Северо-Западного округа от 27 февраля 2012 г. по делу № А56-20021/2011). Если договор с условием о скрытой неустойке уже заключен и нужно взыскать с покупателя задолженность за товар, то имеет смысл требовать соответствующую сумму именно как меру ответственности, а не часть цены.

Это поможет избежать отказа в исковом требовании по формальным основаниям и потерь в виде невозмещаемой госпошлины.
В силу положений пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Статья 466 ГК РФ Поставка ненадлежащего качества Покупатель, которому передана продукция ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца:

  • соразмерного уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков ТМЦ в разумный срок;
  • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Статья 475 ГК РФ Передача некомплектного товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • доукомплектования в разумный срок.

Если продавец не выполнил требования о доукомплектовании, покупатель вправе:

  • потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Статья 480 ГК РФ Специфические формы ответственности установлены статьей 520 ГК РФ.
В соответствии со статьей 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. В силу статьи 31 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом.

Договор поставки заключается между предпринимателями — в этом его отличие от договора купли-продажи. За нарушение договорных обязательств законом предусмотрена ответственность сторон по договору поставки.
В каких случаях и каким образом покупатель и поставщик могут отстаивать свои права, расскажем в статье. Договор поставки является разновидностью договора купли-продажи, специфика которого определена статьей 506 ГК РФ. По договору поставки поставщик — продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, — обязуется передать ТМЦ, которые он произвел или закупил, покупателю, чтобы тот поставленные ТМЦ использовал в своей предпринимательской деятельности. Причем закон говорит, что поставляемая по такому контракту продукция не будет использоваться для личных или семейных нужд.
Таким образом, договор поставки заключается только между предпринимателями. Это главный квалифицирующий признак.

Нарушение сроков поставки

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *