Житель Воронежа обманул банк на 24 миллиона, исправив «мелкий шрифт» 42-летний Воронежец нашел остроумный способ обратить эту особенность в свою пользу и теперь, пользуясь невнимательностью банкиров, собирается отсудить у них 24 миллиона рублей. В 2008 году житель областного центра получил от ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» письмо с предложением воспользоваться кредитной картой. Для её оформления нужно было заполнить заявление-анкету и отправить его по указанному адресу. Воронежец отсканировал бланк и изменил условия, предложенные банком, в той самой части с мелким шрифтом. Он указал, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составляют 0%, а «клиент вправе не оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные тарифами».

Перехитривший банк воронежец намерен засудить его за клевету

Помимо этого, вместо адреса банка www.tcsbank.ru воронежец указал свой сайт www.tcsbank.at.ua, подтвердив, что «с действующими Общими Условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, ознакомлен». Другими словами, он прописал для себя безлимитный и беспроцентный кредит. Отдельно в договоре на его сайте предусматривались случаи, если банк нарушит условия документа. «Банк не имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Общие Условия в одностороннем порядке. В случае изменения, дополнения, замены Общих условий в одностороннем порядке Банком, Банк выплачивает компенсацию Клиенту в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей, за каждое очередное изменение, дополнение, замену Общих условий», — указал клиент. Компенсация от банка при расторжении договора в одностороннем порядке была установлена в 6 миллионов рублей. Вскоре юридически подкованный клиент получил от банка утвержденную копию анкеты-заявления и кредитную карту. Это означало, что банк согласен на предложенные условия. Судя по всему, банкиры подписали документ, не читая, так и не узнав, что клиент предложил им свои условия. Банк расторг с воронежцем договор в апреле 2010 года, так как, по мнению ТКС, клиент начал допускать просрочку по оплате минимального платежа. Через два года ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» обратилось в суд, чтобы взыскать с бывшего клиента стандартные просрочки, комиссии и штрафы. Воронежец, оплатив только сумму основного долга, подал свой иск, требуя с банка 24 миллиона рублей компенсации за нарушение пунктов кредитного договора, заключенного на его условиях. Сейчас у воронежца есть неплохие шансы выиграть иск к банку. Хотя бы потому, что ранее суд признал законным договор, который заключили стороны. Согласно этому решению, договор, составленный клиентом, признан законным. Это видео создано с помощью видеоредактора YouTube (http://www.youtube.com/editor)

Comments

Video on this topic

Кредит 0%. Тиньков Ох-енел

История с кредитом, которую обсуждают в последние дни, вскоре получит продолжение в суде. Житель Воронежа…

Главная—Форум обо всём — строительство, дача-огород, туризм

Как банк Тинькова обманывает своих клиентов

Активные темы 

Новая тема    Ответить
Восток

Новость, потрясающая Россию и СНГ уже несколько дней.

Житель Воронежа Дмитрий Агарков поставил в тупик банк «Тиньков Кредитные Системы» тем, что изменил условия договора, которые были написаны мелким шрифтом, в свою пользу.

***
Эта история началась в 2008 году, когда воронежец получил в письме по почте предложение от ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» воспользоваться кредитной картой. Для ее оформления всего лишь нужно было заполнить заявление-анкету, а потом отправить по почте по адресу, который был указан на конверте.

Воронежец отсканировал заявление-анкету от ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» и изменил в части с мелким шрифтом условия договора, предложенные банком.

Youtube Клиент обхитрил банк Тинькофф на 24 миллиона рублей

Он указал, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составляют 0 %. А также прописал, что «клиент вправе не оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные тарифами». Кроме того, там же Алексеев вместо адреса банка www.tcsbank.ru сослался на свой сайт – www. tcsbank.at.ua, подтвердив, что «с действующими Общими Условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, ознакомлен». Проще говоря, Алексеев прописал для себя безлимитный и беспроцентный кредит.

В случае изменения, дополнения, замены Общих условий в одностороннем порядке Банком, Банк выплачивает компенсацию Клиенту в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей, за каждое очередное изменение, дополнение, замену Общих условий
***

Банкиры подписали договор на автомате и к 2013 году выяснилось, что банк должен клиенту 24 млн долларов.

Далее события развивались следующим образом:

— после того, как в суд на Агаркова подал банк "Тинькофф" за то, что он не платил проценты по кредиту, в суд уже обратился сам Агарков. И подал в суд на банк;

— новость быстро распространялась по Интернету и многие юристы говорили, что воронежец может даже и выиграть дело;

— Олег Тиньков стал писать в Сети очень неприятную информацию и публично угрожал Агаркову, что посадит его за мошенничество;

— Агарков заявил, что покидает Россию, так как люди Тинькова ему угрожают;

— Позавчера СМИ сообщили о том, что оппоненты договорились полюбовно

Конфликт неконструктивен, поэтому мы решили завершить его по-джентльменски, путем снятия взаимных претензий…

Поскольку Дмитрий не всегда хорошо относится к кредитным картам, мы выпустили для него дебетовую карту Tinkoff Black, по которой банк начисляет 10% годовых на остаток по карте и платит cash back до 30% по отдельным видам покупок,

— говорит президент банка «Тинькофф Кредитные Системы» Оливер Хьюз.

Мнения людей разделились: кто-то встал на сторону жителя Воронежа, кто-то на сторону Олега Тинькова, а кто-то считает это пиар-акцией банка.

Что это было вообще?

Александр Викторович

Если пиар то глупый пиар. Только в минус Тинькову. А если реально это все было то тем более в минус Тинькову. Запугали Агаркова, тиньковским юристам палец в рот не клади.. всегда будут правы даже если не правы.
Юлия

Прошла неделя другая и все забыли и успокоились. Больше никто не вспоминает ни Агаркова ни Тинькова. Как мимолетны стали новости.
А все-таки, какое общее впечатление осталось у людей от этой истории? У меня: "а что-то было, связанное с Тиньковым, его воронежец надурил". И ассоциация теперь "кредитные системы — Тиньков", потому что уши намозолили этим словосочетанием, но не хочется, кстати, туда идти за кредитом.

Читать все комментарии(388)

В банке «Тинькофф Кредитные системы» уверены, что выиграют суд у жителя Воронежа, который требует у финорганизации 24 миллиона рублей. Об этом предприниматель Олег Тиньков, контролирующий ТКС-банк, написал в своем твиттере.

«Пора прекратить "алмазный сон" и грёзы про 24 миллиона). Никто ничего у нас не выиграет, это мечта разбогатеть).Так что доточите и спать :-)», — написал Тиньков вечером 7 августа (орфография и пунктуация автора сохранены). «Боже, что за страна? Мошенники у вас герои», — посетовал бизнесмен в другом твите. Тиньков также написал, что, по мнению юристов банка, истец получит четыре года тюрьмы за мошенничество.

Комментарии Тинькова касаются судебного процесса, о котором стало известно 7 августа. Воронежские СМИ называют истца Дмитрием Алексеевым; из материалов суда следует, что под этой фамилией может скрываться Агарков Д.Б. (имя не указывается).

Алексеев подал в суд на ТКС-банк за нарушение условий договора. В 2008 году финорганизация предложила ему взять кредит, прислав по почте анкету-заявление (.pdf). Клиент отсканировал заявление и изменил условия договора, прописанные мелким шрифтом.

В новом договоре указывалось, что клиент берет кредит по нулевой ставке, а банк не вправе требовать с него предусмотренные тарифами комиссии. Одним из условий было также обязательство банка выплатить заемщику шесть миллионов рублей в случае одностороннего расторжения контракта. Кроме того, Алексеев прописал в договоре обязательство финорганизации выплатить по три миллиона рублей за каждое нарушенное условие договора. Измененные условия соглашения были опубликованы на отдельном сайте tcsbank.at.ua. Алексеев распечатал собственный вариант заявления, заполнил и отправил по почте. ТКС-банк через некоторое время прислал ему кредитную карту.

В 2010 году банк расторг договор с Алексеевым, так как решил, что клиент допускает просрочку по оплате. «Тинькофф Кредитные системы» обратился в суд с требованием взыскать с Алексеева 45 тысяч рублей с учетом комиссий. Клиент, сославшись на договор, согласился выплатить только основную сумму в 19 тысяч рублей. Суд признал его вариант соглашения законным и взыскал только 19 тысяч.

В 2012 году в суд обратился Алексеев. По его мнению, ТКС-банк нарушил восемь условий договора, когда потребовал с него комиссии, и теперь должен выплатить 24 миллиона рублей. Банк считает, что дело необходимо прекратить, так как договор был расторгнут в мае 2010 года и срок давности в размере трех лет истек в мае 2013 года. Сторона истца отмечает, что банк ссылается на типовой вариант соглашения, тогда как подписан был договор, размещенный на tcsbank.at.ua. Финорганизация при его расторжении должна была заплатить шесть миллионов рублей; раз оплаты не было, значит, договор действует, считают юристы Алексеева, и банк должен 24 миллиона за нарушение условий.

«Тинькофф Кредитные системы» уточняет, что инцидент с участием Алексеева произошел в результате технического сбоя. Банк также уточняет, что сумма иска составляет 900 тысяч рублей.

Комментирование разрешено только первые 24 часа.

Комментарии(388):

1 … 45678910 … +1

3+4−1 Максим Когут 11:59:02
08/08/2013
-4+0−4 Александр Рыбалкин 11:32:26
08/08/2013

Вангую мировое соглашение, по которому чел получит бессрочную беспроцентную кредитную линию (собственно которой де-юре сейчас и обладает, осталось только новую карточку перевыпустить) на условиях его договра и этим все кончится.

Эх, а могла быть бы хорошая реклама для Тинькова, тут тебе и везение для человека и честность банка который несет ответственность за свои поступки, только бы СМИ сильней гудели, а так будет злобный и глупенький человечишка проигравший суд

3+3−0 Test efe 11:41:55
08/08/2013
0+0−0 Test efe 11:39:27
08/08/2013

Цифры естественно можно достоверно знать, только прочитав досконально условия изменненого договора. В добавок, даже неподкупный суд принимает решения на основе своих убеждений, обосновывая решение нормами ГК. У нас же если дело касается граждан, а не воров в законе с фирмочками, совковые судьи запросто могут и уменьшают компенсацию в десятки раз, ничем кроме своих совковых убеждений не обосновывая такое решения. А часто, по моей практике(а не адвокат, судился просто несколько раз) и просто произвол, нарушая ГК. И надо дойти до ВС, чтобы припереть судебную систему к стенке. Если на каком-то этапе не выдержишь и отступишься — ничего не выплатят. Тут надо идти до конца. А это иногда бывает несколько лет. Ну тут, если перец не богатый — овчинка явно стоит того, чтобы продвигать дело до ВС. Ради 24лямов можно и попотеть. )

Ему главное не затягивать дело в судах низшей инстанции — там помимо явной коррупции еще и не осведомленность публики. А вот ВС решить не по ГК не может, для них это попадалово, хоть сколько занеси. )

3+4−1 Михаил Усатов 11:31:59
08/08/2013

Вот что мне прислали из банка ТКС при задержке платежа на 3 дня:

"Должнику отказали в выдаче загранпаспорта

В отделе судебных приставов по Исакогорскому округу г. Архангельска было возбуждено исполнительное производство в отношении гражданина Ш. о взыскании задолженности по кредитному договору. Данный гражданин по решению суда был обязан выплатить свыше 60 тысяч рублей в пользу кредитной организации. Незамедлительно должник был уведомлен о возбуждении в отношении него исполнительного производства.

Как выяснилось позже, примерно в это же время указанный гражданин обратился в территориальный отдел миграционной службы для получения заграничного паспорта.

В Исакогорский отдел судебных приставов поступил запрос УФМС России по Архангельской области о предоставлении сведений в отношении Ш. по уклонениям от исполнения судебных решений. Напомним, между Федеральной службой судебных приставов и Федеральной миграционной службой подписано соглашение о взаимодействии и обмене информацией. Теперь, если гражданин захочет получить загранпаспорт, документ ему не выдадут, если выяснится, что он — должник.

Должник обратился на прием к судебному приставу-исполнителю для решения вопроса об оплате долга, где ему были разъяснены все последствия неуплаты задолженности, в том числе и вынесение в отношении него постановления об ограничении права выезда за пределы РФ. Во избежание проблем с получением загранпаспорта должник в течение часа нашел возможность для оплаты долга. Задолженность в полном объеме была им полностью погашена."

2+2−0 CrazY_ CaT 17:28:19
08/08/2013

Что значит ОБМАНУЛ название статьи в заголовке???? Мужик направил оферту Банку, тот совершил акцепт на его условиях. Так где же здесь ОБМАН????? Не всё же лошарить простых заёмщиков.

2+4−2 Test efe 14:12:32
08/08/2013
2+4−2 Янус Невструев 11:53:25
08/08/2013

Да ладно. Больше ленте нечего делать — тинькова продвигать… Просто хотелось покраше словцо завернуть, чтобы пиплы кликали.

Они в своем заголовке обвинили человека в мошенничестве, хотя могли написать нейтральный — "Тиньков попытается в суде оспорить добросовестно заключенный договор". После такого заголовка, любому человеку стало бы ясно, кто есть г-н Тиньков. )

2+2−0 Test efe 14:02:35
08/08/2013
-5+0−5 Олег Рябов 12:09:07
08/08/2013

Вы пришли в банк, а не он к вам. И вы морально должны быть готовы к подводным камням и досконально все проверять — читать договор, задавать вопросы и перепроверять условия.

Это не клиент пришел к банку, а банк к клиенту. Будь готов, что тебя поимеют твоим же способом. )

2+2−0 Александр Максимов 13:52:23
08/08/2013
1+1−0 Test efe 13:41:28
08/08/2013

Даже если бы pdf был защищен криптозащитой, контрагент волен написать свою версию договора и предложить ее противной стороне. А далее все зависит от ее тупости. )

Вот вот! Приятно встретить на Ленте адекватных и знающих людей!
На месте Тинькова, я бы признал свою ошибку и в прямом эфире Первого канала, вручил бы ему эти деньги.
Отбил бы через неделю :))))

2+2−0 Александр Максимов 13:46:35
08/08/2013
1+1−0 Test efe 13:11:52
08/08/2013

Неудачник с ярдом? Скорее хозяин, который допустил разгильдяство менеджеров по работе с клиентами. Менеджер и его начальство скорее всего уже уволены. Вот им нужно вчинять гражданский иск со стороны Тинькова.

Каким макаром Вы будете обосновывать это в суде? Я просто не представляю как технически организовать это…
Если только СБ банка из них выбъет.

2+2−0 Александр Максимов 13:41:06
08/08/2013
0+0−0 Александр Максимов 13:39:39
08/08/2013

Окажется, и сильно дороже.

Воронежец обманул банк на 24 млн, незаметно исправив «мелкий шрифт»

Дело резонансное и у судов есть указание, чтобы вставать на сторону простых физиков. Сам трахался с погашением просроченного кредита. В суд банк не шел ни в какую. Мурыжили через коллекторов. Потом выяснилось, что Банк уже проиграл несколько аналогичных дел в других регионах и теперь пытаются брать должников изморов. Пришлось уведомлять как положено и оплачивать через другой банк.
Претензий и звонков больше небыло.
ЗЫ Любителям халявы: я полностью погасил сумму основного долга и набежавшие %. Камень преткновения был в пенях. Из-за своей жадности, Банк потерял 50 тыс руб, которые я был готов доплатить за нормальное закрытие кредитного договора.

P.S.А вообще Банк хотел около 500 тыс. руб. пеней. :))
Жадность она такая…

2+2−0 Test efe 13:25:42
08/08/2013

Моя практика в судах, показывает, что если действовать принципиально и методично, ничего не спуская судье — дело можно. Главное свои ресурсы верно расчитать, чтобы победа не оказалась Пирровой. В басманном не пробывал, там наверное шансов нет — там оплот зла вселенского. Вот туда только с крестом и ладаном, без вариантов. )))

2+2−0 Test efe 13:18:52
08/08/2013

Лучше бы было Тинькову помалкивать про это дело в тряпочку и потихому выплатить в досудебном порядке перцу все бабки. а на будущее как следует следить за своим персоналом. )

1 … 45678910 … +1

Клиент обхитрил банк Тинькофф на 24 миллиона рублей

Изменить размер текста:

24 миллиона рублей — столько требовал 42-летний бывший полицейский (ныне бизнесмен) Дмитрий Агарков изВоронежаот банка «Тинькофф».

Почему? Все просто — клиент изменил условия договора по кредитной карте. Вписал туда свои — мелким шрифтом:

1) никаких процентов за пользование деньгами банка он не должен,

2) комиссий за снятие наличных нет,

3) срок возврата средств клиентом не предусмотрен,

4) за требование процентов — штраф в три миллиона,

5) за каждое изменение условий договора — три миллиона,

6) за расторжение — шесть.

А банк взял и подписал этот договор. Черезпарулет спросил у предприимчивого клиента — а где наши проценты? Тот ответил — внимательнее читайте договор (а суд подтвердил его законную силу): там прописано, что никаких процентов я вам не должен. Более того, это «Тинькофф» оказался должен Агаркову — и за требование процентов, и за изменение условий, и за расторжение договора.

Что тут началось… Только представьте: банк наказали его же оружием — вписали условия мелким шрифтом, который отрадясь никто никогда не читал. Миллиардер Олег Тиньков в Твиттере грозил Агаркову тюрьмой: мол, за мошенничество засудим. А клиент продолжал твердить свое: надо было внимательнее читать договор.

И все затаив дыхание ждали, чем же закончится битва за миллионы…обманутых россиян-должников. А тут на тебе — мировая! Банк и Агарков договорились да разошлись без обид и суда — по- джентельменски . В Воронеж приехали представители «Тинькоффа» и предложили: банк не ищет повода привлечь Агаркова к уголовной ответственности, а тот перестает требовать 24 миллиона. На официальном сайте банка появился комментарий Дмитрия (лично комментариев он сейчас не дает):

— В 2008 году, когда я составил свою форму анкеты и предоставил ее в банк вместо официального бланка, я просто пошутил… Но шутка зашла слишком далеко. Конечно, я не рекомендую подобным образом поступать другим людям.

А в банке уточнили: будем лучше разъяснять клиентам условия обслуживания. Вот так. Никакого торжества справедливости, как надеялись россияне, сидящие на кредитной игле, не получилось. Смазанный конец.

Правда, от банка Агарков получит дебетовую карту. По ней он будет получать 10% годовых как вкладчик. Плюс ему будут возвращать 30% отстоимости покупок и услуг в магазинах и ресторанах, с которыми у банка есть договор. Только карта никаких особых преференций не дает, такую может оформить любой клиент.

Так как же получилось, что клиент подменил банковский договор своим? Предложение оформить карту пришло Агаркову по почте, как и сам бланк договора. Дмитрий его отсканировал и заменил некоторые пункты на свои в графическом редакторе. И также почтой со своей подписью отправил в банк. А там не прочитали мелкий шрифт…

Кстати, в интернете многие уверены, что эта история изначально срежиссирована. Мол, это такая затянувшаяся пиар-акция. Поэтому и Агарков сейчас молчит. Только надо ли своей репутацией банку рисковать ради такого продвижения? Сомнительно.

МНЕНИЕ

Ян Арт, вице-президент ассоциации региональных банков России: "Банки привыкли к тому, что договор — это формальная бумага, которую им смотреть не надо"

То, что они договорились — это их личное дело, — прокомментировал ситуацию вице-президент ассоциации региональных банков России, вице-президент национальной ассоциации кредитных брокеров и финансовых консультантов Ян Арт. — И добавить тут нечего. Но сама история является очень полезным и интересным прецедентом в плане правового сознания России. Дело в том, что еще с советских времен в нашей ментальности сформировалось убеждение — юридическое лицо (будь то государство, учреждение, компания) всегда диктует физическому лицу (гражданину) свои условия, а физическое лицо получает от юридического лица инструкции и распоряжения.

Мы к этому привыкли. И могу сказать, что господинАгарков , которого я не знаю, слава Богу, напомнил, что договор — это согласие, продукт непротивления сторон. Банки же привыкли к тому, что договор — это формальная бумага, которую им смотреть не надо, что встречные условия им поставить не могут. Они его просто высылают и получают подпись, по которой впоследствии перед ними клиент имеет некие обязанности. И вот случилась обратная история. Очень позитивная…

« КП » — Воронеж» Вконтакте, Facebook, Twitter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Дмитрий Агарков собирался подавать в суд на ОлегаТинькова . Неудивительно, ведь олигарх называл «вором» и «мошенником», обещая его наказать, при этом «не жалея денег». Грозил, что «будем возбуждать дело» против него. То, что возбуждать дело могут лишь некоторые уполномоченные органы, господин Тиньков, видимо, забыл (подробнее) Изначально Дмитрий Агарков хотел просто возместить свои расходы. — Я потратил много денег на юристов, когда на меня подали в суд банкиры, — сетует Дмитрий. — В нарушение договора банк решил взять с меня проценты за кредит и неустойки, на что не имели права. Суд отказал им, но присудил, что я должен вернуть сам долг. Так как частично требования истцов удовлетворили, расходы они мне не возместили. Я просто хотел возмещения судебных расходов, да еще символически один рубль (подробнее) Не исключено, что на решение Дмитрия пойти на мировую повлияло нежелание «бодаться» с олигархомТиньковым , что в российских условиях, как правило, обречено на провал. — — Олег Тиньков — крупный банкир, у него есть огромные деньги, штат обученных людей, связи, — поделился мнением сам герой скандала. — Он гораздо выше меня по положению, и я это понимаю. С этим и связан большой риск в споре с таким человеком. Если он намекает, что меня посадят за мошенничество, и даже заранее предсказывает, что на четыре года, что это значит? – делился сомнениями с «Комсомолкой» Дмитрий Агарков (подробнее)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Дмитрий Агарков собирался подавать в суд на Олега Тинькова. Неудивительно, ведь олигарх называл «вором» и «мошенником», обещая его наказать, при этом «не жалея денег». Грозил, что «будем возбуждать дело» против него. То, что возбуждать дело могут лишь некоторые уполномоченные органы, господин Тиньков, видимо, забыл (подробнее)

Изначально Дмитрий Агарков хотел просто возместить свои расходы.

— Я потратил много денег на юристов, когда на меня подали в суд банкиры, — сетует Дмитрий. — В нарушение договора банк решил взять с меня проценты за кредит и неустойки, на что не имели права. Суд отказал им, но присудил, что я должен вернуть сам долг. Так как частично требования истцов удовлетворили, расходы они мне не возместили. Я просто хотел возмещения судебных расходов, да еще символически один рубль (подробнее)

Не исключено, что на решение Дмитрия пойти на мировую повлияло нежелание «бодаться» с олигархом Тиньковым, что в российских условиях, как правило, обречено на провал.

— — Олег Тиньков — крупный банкир, у него есть огромные деньги, штат обученных людей, связи, — поделился мнением сам герой скандала. — Он гораздо выше меня по положению, и я это понимаю. С этим и связан большой риск в споре с таким человеком. Если он намекает, что меня посадят за мошенничество, и даже заранее предсказывает, что на четыре года, что это значит? – делился сомнениями с «Комсомолкой» Дмитрий Агарков (подробнее)

Житель Воронежа наказал банк его же оружием.Дмитрий Агарков говорит, что поступил так же, как банки поступают с клиентами Кристина БРАЖНИКОВА

Category: Банки

Similar articles:

Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке?

Как пополнить карту Тинькофф без комиссии: все возможные способы

Способы пополнения карт Тинькофф банка

Пополнить карту Тинькофф через банкомат и телефон

Какой банк выбрать для дебетовой карты? Сбербанк против Тинькофф, все плюсы и минусы (обновлено в ноябре 2017)

Мужик обманул банк тинькофф

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *