Кто оплачивает посылку наложенным платежом?

Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет. Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет. По правилам Почты России — перевод денег на расчетный счет возможен только для юридических лиц, но часто операторы нарушают правила и переводят деньги на р/с физических лиц.

Наложенный платеж (далее н/п) – в настоящее время является максимально распространенной формой удаленного расчета покупателя с продавцом. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения. Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.

На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.

Минусы и недостатки наложенного платежа

На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.

Минусы для получателя

• невозможность проверить содержимое посылки до момента оплаты (исключение составляют отправления с описью вложения);
• комиссия за денежный перевод.

Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя. Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения. Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.

При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:

В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа предусмотрен местный. Местная комиссия взимается в дополнение к основной.

Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.

Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.

Недостатки для отправителя

• более высокая стоимость доставки;
• риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.

Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.

Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.

Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.

В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 15 или 30 дней (зависит от вида РПО), по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.

Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом

Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:

1. Продавец получает заказ, договаривается обо всех нюансах, отправляется на почту и оформляет доставку.
2. После прибытия груза в почтовое отделение адресата, последнему будет направлено извещение о поступлении на его имя отправления.
3. Покупатель отправляется на почту, вносит плату и забирает купленный товар.
4. Денежные средства, полученные оператором, пересылаются отправителю. Доставка перевода занимает 2-3 дня (максимум 8 дней); перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.

Процесс отправки

можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:

Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.

Заполненный бланк ф. 112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом. Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.

На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.

Процесс получения

Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма. Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату. В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.

Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.

Отказ от посылки

Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме, в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.

Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем

Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:

«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».

Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.

Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?

Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.

Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки

Обычно сдавая в почтовое отделение посылку для последующей ее отправки родственникам или друзьям, отправитель лично осуществляет платеж, равный стоимости доставки. Но при осуществлении купли-продажи товаров через интернет очень важно отправить ценную посылку Почтой России за счет получателя или наложенным платежом. Для этого отправителю следует обратиться в ближайшее почтовое отделение и выполнить разработанный алгоритм действий по отправке бандероли наложенным платежом за счет получателя.

Необходимые условия для отправки

Чтобы отправить посылку наложенным платежом за счет получателя, продавцу необходимо учитывать следующие обязательные условия:

1. Определиться с типом посылки. В данном случае это может быть груз или документы на бумажном носителе.
2. Убедиться, что содержимое в отправляемой посылке или письме не запрещено для пересылки.
3. Узнать у сотрудников отделения о допустимых габаритах бандероли.
4. Уточнить период доставки товара адресату (покупателю) и ознакомиться с тарифами, которые будут начислены получателю за оказанные почтой услуги.
5. Заполнить предоставляемые бланки.
6. В случае если пересылку осуществляет юридическое лицо, то ему необходимо дополнительно заключить совместный с отделением договор.

Если бандероль (письмо), отправленная за счет получателя, не будет им забрана из почтового отделения в течение одного месяца со дня поступления, то она отправится обратно к продавцу (отправителю). В данном случае продавец должен будет уплатить в государственную казну половину стоимости пересылаемой посылки.

Отправка посылки Почтой России за счет получателя: алгоритм действий

Продавец, желающий отправить посылку, чтобы получатель оплатил все затраты, должен соблюсти следующий порядок действий:

1. Упаковать товар. Для этого следует приобрести специальный ящик или конверт (в зависимости от типа отправляемого товара) непосредственно в отделении почтовой связи. Стоит отметить, что контейнеры, продающиеся в отделениях связи, имеют уже специальные поля, на которых продавец пишет полный адрес получателя. При упаковке продукции контейнер не закрывается, чтобы сотрудник почты смог проверить содержимое.
2. Составить опись вложения. Для составления описи пересылаемой продукции продавцу необходимо заполнить соответствующий бланк, который обязательно составляется в двух экземплярах. После этого оба экземпляра заверяются подписью оператора и мокрой печатью почтового отделения. Дальше один бланк описи вкладывается в посылку, а второй остается у поставщика. Это делается для того, чтобы у получателя продукции не было претензий к поставщику. После этого контейнер с вложенным товаром и описью закрывается и опечатывается сотрудником почты.
3. Подсчитать стоимость пересылки. Причем в данном случае нужно учитывать, что сумма почтовых затрат зависит от стоимости отправляемого товара, его веса и расстояния. Для более точного расчета клиенту следует обратиться за помощью к сотруднику почтового отделения.
4. Заполнить почтовый бланк. Здесь продавец отображает данные адресата, в том числе почтовый индекс и адрес местожительства. В данном случае важно отразить сумму наложенного платежа и способ его получения. Если отправитель собирается получить свои деньги путем почтового перевода, то ему нужно в бланке указать свой почтовый адрес, а если платеж должен будет прийти на банковский счет, то указываются банковские реквизиты. Получение денег почтовым переводом идеально подходит для частных лиц, а для организаций и предприятий такой перевод нужно будет обязательно оприходовать через кассовый аппарат. Поэтому для юридических лиц рекомендуется воспользоваться банковским счетом.
5. Сдать упакованную продукцию и заполненный бланк оператору почты, который после его принятия выдаст отправителю квитанцию.

Важно! Отправитель должен сохранять кассовый чек до тех пор, пока на его счет не поступят денежные средства о получателя.

Отправка посылки с наложенным платежом

Наложенным платежом называется денежная сумма, которую адресат должен внести при получении бандероли на почте. После этого уплаченная адресатом сумма наложенного платежа отправляется денежным переводом продавцу.

Чтобы отправить бандероль таким способом, отправителю следует оформить и зарегистрировать переправляемый товар с заявленной ценностью. Таким образом, поставщик официально поручает отделению связи взыскать с получателя указанную в документе денежную сумму и переправить ее на его личный счет. При этом стоит учитывать, что сумма наложенного платежа не должна превышать заявленной ценности переправляемого товара. Кроме того, за обратный денежный перевод адресату придется оплатить комиссию, которая на Почте России составляет 5% от стоимости бандероли.

Также при отправке продукции наложенным платежом предусмотрены следующие важные моменты, которые принимаются во внимание, как продавцом, так и покупателем:

1. Получателю запрещается вскрывать посылку до ее оплаты, но в данном случае имеется исключение, которое распространяется на бандероли, высланные с описью вложения. Получается, что адресат, получивший посылку с описью вложения, перед тем, как оплачивать оказанную услугу, имеет полное право вскрыть ее и проверить содержимое согласно прилагаемой описи.
2. Все бандероли можно пересылать исключительно ценной почтовой пересылкой. То есть, адресату при получении такой бандероли придется оплачивать страховой сбор, который налагается в размере 4% от оценочной стоимости вложения. Получается, что чем выше стоимость пересылаемого товара, тем больше будет стоимость услуги пересылки.
3. Отправить бандероль наложенным платежом за счет получателя нельзя. Все расходы за пересылку товара Почтой России берет на себя отправитель. Но продавец может договориться с покупателем о компенсации денежных средств, затраченных на пересылку бандероли за счет увеличения пересылки. Также в этом случае продавец вправе включить стоимость услуг почтового отделения в стоимость переправляемого товара.

В данном случае риском пересылки товара таким способом является недобросовестность адресата, который по различным причинам отказался забирать бандероль. Тогда по истечении тридцатидневного срока товар возвращается в место отправки, откуда продавец сможет его забрать только при условии, что заплатит сумму, равную той, которую он платил при отправке.

Подводя итоги

Срок доставки посылки наложенным платежом или за счет получателя составляет от одной до двух недель. В данном случае все зависит от расстояния адресата.

Чтобы отправитель смог ориентироваться по срокам, на всех почтовых отделениях в свободном доступе имеется специальная таблица, в которой отражено точное время пересылки бандероли в конкретный город Российской Федерации.

Также в отделениях Почты России имеется услуга, благодаря которой продавец может отследить отправление бандероли. Для этого отправителю будет достаточно зарегистрироваться на официальном сайте Почты России или создать в нем новый аккаунт, после чего к нему на электронную почту будут приходить уведомления о передвижении посылки.

Многие граждане РФ привыкли заказывать товары по интернету и производить оплату при получении в почтовом отделении. Однако при выборе способа оплаты, не каждый человек имеет представление о том, что такое наложенный платеж и каким образом его использовать.

Понятие наложенного платежа

Денежные средства, полученным почтовым отделением с получателя, называют наложенным платежом. Далее сотрудники обязаны перевести стоимость посылки отправителю на указанный банковский счет посредством почтового перевода. В качестве альтернативы деньги можно получить наличными средствами на почте. Согласно установленным правилам, перевод на расчетный счет в банке возможен только для юридических лиц.

Платеж в наложенной форме является самым популярным способом взаимодействия между участниками сделки. Особенность заключается в отсутствии необходимости вносить предоплату за получение товара. Продавец возлагает все обязательства по доставке на службу доставки. Это могут быть:

1. Транспортные компании.
2. Частная курьерская служба.
3. Почта России.

Каждая организация предполагает индивидуальную тарификацию и зависит от внутреннего распорядка и регламента работы.

Физические лица могут отправить посылку наложенным платежом исключительно посредством Почты РФ. Для юридических лиц существует более обширный ассортимент, например: ПЭК, СДЭК, DPD.

Что входит в наложенный платеж

Кроме стоимость заказанного товара, прибавляются транспортные расходы, работа операциониста. Чтобы клиент смог рассчитать платежные способности, большинство онлайн-площадок внедрили онлайн калькулятор, который сможет рассчитать окончательную стоимость заказа с учетом почтовых затрат.

В состав оплаты наличными при получении включают:

1. Фиксированная плата за товар.
2. Почтовый сбор, рассчитываемый за пересылку. Рассчитывается в зависимости от расстояния и веса посылки.
3. Страховой взнос, покрывающий порчу товара в процессе доставки.
4. Комиссионный сбор.

Существует ряд ограничений по стоимость заказа, накладываемые в связи с риском, что получатель не выкупит его. В результате служба доставки несет дополнительные материальные затраты на возвращение посылки адресату.

Порядок отправки посылки наложенным платежом

Чтобы отправить посылку, необходимо знать ФИО получателя, почтовый адрес с правильным индексом. После прибытия товара в отделение, гражданину должны принести извещение с номером почтового идентификатора. Некоторые компании передают его для отслеживания посылки сразу после отправки.

Инструкция пошагово выглядит следующим образом:

1. Необходимо прийти в отделение с товаром для отправки и паспортом.
2. Сотрудник службы должен его взвесить. Если вес посылки превышает 2 кг, потребуется добавить еще один адрес в качестве сопровождения.
3. Далее производится запаковка. Гражданин может сделать это самостоятельно, либо доверить сотруднику, покупая коробку или пакет.
4. Понадобиться заполнить специальный бланк с указанием следующих данных: индекс, адрес, ФИО и сумму к оплате.
5. Сотрудник забирает заполненный документ и выдает квитанцию, где должен быть указан номер для отслеживания.

Выбирая отправку наложенным платежом, дополнительные траты оплачивает получатель.

Стоимость наложенного платежа

Окончательная стоимость наличной оплаты зависит от нескольких факторов: цена за заказ, расстояния до пункта назначения, веса посылки, размера почтового сбора. Большинство клиентов используют специальный онлайн калькулятор, чтобы узнать приблизительную сумму к оплате. Важно принять во внимание, что программы не рассчитывают дополнительный почтовый сбор.

Также ознакомиться с тарификацией по отправке или получению можно на официальном сайте организации, через которую осуществляется отправка. Для физических лиц чаще всего используются услуги Почты России.

Достоинства и недостатки наложенного платежа

Использование данного метода доставки предполагает свои плюсы и минусы для получателя. К преимуществам можно отнести следующие аспекты:

1. Снижается вероятность получения испорченной посылки или товара низкого качества. Клиент имеет все основания сначала проверить содержимое и оплачивать товар после проверки.
2. Безопасность. Многие магазины ненадлежащим образом выполняют свои обязательства, требуя внести предварительную плату заказчика, а затем перестают работать или не производят отправку.
3. Через специальный трекинг-код клиент может самостоятельно отслеживать передвижение товара, а также своевременно узнать о его прибытии в отделении, не дожидаясь извещения.
4. Минимальный срок ожидания. Сотрудники почты стараются оперативно доставить товар, чтобы не затягивать с переводом денежных средств.
5. Информирование в строго регламентированные сроки. После обработки оператором и получении в отделении, клиенту отправляется уведомление.

Однако данный способ доставки предполагает и наличие серьезных нюансов, с которыми необходимо ознакомиться перед отправкой. Основной недостаток – это дороговизна отправки денег адресату. Подобный недостаток решается только выбором альтернативного способа оплаты. Большинство интернет-магазинов предусматривают списание денежных средств с банковской карты или электронного кошелька платежной системы. В таком случае гражданин при получении посылки не должен оплачивать дополнительный комиссионный сбор, что в результате уменьшает окончательную стоимость.

Продавец заранее сообщает всю информацию об отправлении, предоставляя трекинг код для отслеживания. Также можно внести оплату банковским переводом, но в таком случае придется ожидать поступление средств в течение 3-5 рабочих дней, что замедлит процесс отправки.

Полезно знать: Можно ли купить машину без прав?

В каких магазинах скидки в день рождения: бонусы и акции, где дают подарки — рассказываем .

Как оплатить наложенный платеж

После поступления посылки в отделение, гражданин должен получить извещение о ее прибытие. Как правило, его приносит почтальон в ящик для корреспонденции. Документ необходимо взять с собой вместе с паспортом и отправиться на почту для получения и оплаты.

Сотрудники вручают заказ только после предъявления российского паспорта и бланка, который заполняется с обратной стороны. В нем необходимо заполнить серию, номер паспорта, кем и когда выдан. В нижней части проставляется дата и подпись.

В бланке для наложенного платежа необходимо указать следующие данные:

1. ФИО адресата.
2. Сумма к оплате.
3. Дата получения.
4. Реквизиты из паспорта.
5. Гражданство.

Далее остается заверить подписью указанную информацию. Вскрытие посылки без предъявления документа, удостоверяющего личность запрещено.

Для каждого участника пересылки, наложенный платеж имеет свои нюансы и положительные стороны. Со временем большинство интернет- магазинов стараются сократить использование данного метода оплаты, чтобы не нести дополнительные затраты за пересылку или возвращение товара. Получатели с удовольствием используют метод, благодаря снижению возможных рисков и мошенничества. Хотя денежные затраты при этом увеличиваются, включая оплату дополнительных сервисов почтовой транспортировки.

Смотрите также видео о возможно обмане покупателя при наложенном платеже:

Сегодня люди стали заказывать товары через интернет наложенным платежом с завидной регулярностью. Вещи личного обихода, товары для быта, технику и многую другую продукцию теперь проще приобрести в режиме онлайн, не выходя из дома, причём по более низкой цене, с разными способами оплаты и с курьерской или почтовой доставкой.

Делая заказы, таким образом, Вы наверняка часто сталкиваетесь с понятием «наложенный платёж». Что же он из себя представляет? Как его следует оплачивать? Что будет с посылкой, если вы откажитесь её забирать? Разберёмся более детально.

Что такое «наложенный платеж»?

Наложенным платежом называется способ оплаты, который производится через почтовые отделения адресатом при получении заказанного товара. Эти средства оператор почты переводит продавцу посредством почтового перевода либо зачисляет на банковский счёт. Отправитель может забрать свои деньги, обратившись на «Почту России» или же снять с расчётного счёта, если они были отправлены таким способом.

Наложенный платеж на сегодняшний день пользуется большим спросом при удалённом расчёте между покупателем и продавцом. Его популярность объясняется тем, что оплата заказанного товара осуществляется при получении. При пересылке заказа наложенным платежом обязанность его отправки и выдачи получателю, автоматически переходит от продавца к «Почте России».

Что включено в размер наложенного платежа?

Отправляя товар по Почте России наложенным платежом, к его основной сумме добавляются услуги доставки, сборы по базовой и региональной тарификации, а также страхование риска утери или порчи содержимого посылки и комиссия магазина.

Как правильно отправить заказ наложенным платежом?

Отправление и получение заказанного товара посредством наложенного платежа – целый процесс. Он состоит из следующих этапов:

1. Магазин отправляет заказ посылкой по «Почте России» покупателю.
2. Спустя некоторое время адресат получает извещение о том, что товар доставлен в почтовое отделение.
3. Покупатель оплачивает посылку на почте, внося помимо самого наложенного платежа ещё и комиссионный сбор.
4. Почта отправляет, полученные от покупателя, деньги почтовым переводом или на р/с.
5. Продавец получает извещение и забирает свои средства.

Важно! Для того чтобы забрать посылку покупатель обязан иметь с собой паспорт, который позволит подтвердить его личность.

Читайте также: Почта России — как узнать отправителя

Основные нюансы отправки и получения товара наложенным платежом

Прежде чем оформлять или отправлять заказ посредством наложенного платежа, важно изучить все нюансы этого способа оплаты:

1. Получатель отправления наложенным платежом, обязан знать, что помимо оплаты за товар «Почта России» с него возьмёт дополнительную комиссию. Её сумма будет зависеть от самого платежа и субъекта РФ. На сегодня почтой предусмотрен базовый тариф сбора, приведённый в таблице ниже: Однако сумма комиссионного сбора из таблицы действует не для всех субъектов РФ. В некоторых регионах дополнительно к базовому тарифу добавляется местный. Подробную информацию о региональной тарификации можно узнать на официальном сайте «Почты России».
2. Продавец обязан знать, что получатель может по разным на то причинам не забрать отправленный ему товар наложенным платежом. По правилам, посылка будет храниться в почтовом отделении на протяжении двух недель, а затем отправиться обратно продавцу, который для её получения должен будет заплатить ту же сумму, что и при отправке.
3. Оплату за пересылку товара наложенным платежом осуществляет только продавец. Переслать посылку за счёт получателя не представляется возможным.

Важно! Получатель не имеет право открывать полученную посылку до её оплаты. В этом случае, исключениями могут стать лишь бандероли, отправленные с описью содержимого, или отправления с внешними повреждениями.

Что нужно продавцу для отправки посылки наложенным платежом?

Для того чтобы переслать заказанный товар посредством наложенного платежа отправителю необходимо:

• знать ФИО и полный адрес получателя посылки;
• приобрести упаковку для товара: коробку или пакет;
• иметь денежные средства для оплаты почтовых услуг;
• получить специальный бланк для осуществления перевода.

Как осуществляется заполнение почтового бланка?

Бланк для отправки посылки наложенным платежом выдаётся на «Почте России» бесплатно. В нём необходимо заполнить только верхние поля, указав следующую информацию:

• в графе почтовый перевод – сумму наложенного платежа;
• в графе Кому, Куда – ФИО отправителя и почтовый адрес;
• в графе от кого и откуда – ФИО покупателя и его почтовый адрес.

Важно! При заполнении бланка для отправки посылки с постоплатой обязательно следует ставить галочку в окне «наложенный платёж». Будьте внимательны, что указанная сумма платежа не должна быть выше размера объявленной ценности товара.

Как воспользоваться услугой «Опись вложения»?

Отправляя посылки по «Почте России», Вы, как продавец, можете воспользоваться услугой «Опись вложения». Для этого Вам потребуется заполнить специальный бланк, в котором нужно будет подробно описать содержимое отправления и указать объявленную ценность каждого товара. Это позволит Вам в случае его порчи или повреждения получить компенсацию.

При отправке товара наложенным платежом такая услуга также нужна покупателю. Она предоставит ему возможность вскрыть посылку при получении с целью проверки её содержимого.

Дополнительная почтовая услуга «Опись вложения» стоит недорого. Её цена варьируется от 40 до 70 рублей в зависимости от региона России.

Заполняется бланк с описью в отделении или дома. Он передаётся вместе с товаром работнику «Почты России», чтобы он мог оценить содержимое коробки на соответствие.

Сроки доставки товара, отправленного наложенным платежом

Сроки доставки посылок по «Почте России», независимо от способа их отправки, составляют примерно 1-2 недели. Их можно сократить, если переслать товар наложенным платежом первым классом. Такое отправление доставляется воздушным транспортом, благодаря чему покупатель получает её быстрее. Однако стоимость отправки в этом случае является завышенной.

Плюсы и минусы наложенного платежа

Единственным положительным моментом отправления посылки наложенным платежом для покупателя является возможность оплачивать товар после получения. В остальном, этот способ оплаты нередко приносит массу неприятностей. Среди недостатков наложенного платежа для покупателя можно выделить:

• невозможность вскрыть посылку и проверить наличие её содержимого;
• высокая комиссия за перевод средств продавцу;
• длительная доставка.

Из минусов наложенного платежа для продавца стоит отметить:

• высокая цена доставки;
• необходимость оплачивать посылку в момент отправки;
• риск того, что отправитель не заберёт бандероль.

Как покупателю отказаться от получения посылки?

Магазин всегда рискует, когда осуществляет реализацию продукции наложенным платежом. Как показывает практика, процент невыкупленных товаров, заказанным таким образом, нередко достигает 10%, а то и 15%. Идеальным и практически единственным вариантом защиты от недобросовестных покупателей для продавца является взимание частичной предоплаты перед непосредственной отправкой товара. Но если магазин работает по постоплате, то ему следует быть готовым ко всему.

Если Вы являетесь получателем посылки, то отказаться от неё Вы можете следующими способами:

1. Поставить галочку в извещении о нежелании забирать товар.
2. Игнорировать полученные извещения.

Частые вопросы об отправке и получении товара наложенным платежом

Можно ли отправить посылку почтой России таким образом, чтобы её оплатил получатель?

Пересылать товар наложенным платежом за счёт покупателя нельзя. Единственное, что Вы можете сделать, это договориться с получателем о том, что сумму отправки Вы прибавите к наложенному платежу. В связи с этим, Вам потребуется в почтовом отделении предупредить работника, что в бланке будет указана сумма платежа после расчёта стоимости отправки. Во всех остальных случаях за пересылку товара платит исключительно продавец.

Можно ли отказаться от получения заказа из интернет — магазина, отправленного наложенным платежом?

Да, Вы можете отказаться от посылки. Для этого Вам потребуется либо уведомить об этом работника почты, либо игнорировать извещения. Через две недели посылку отправят обратно отправителю.

Сколько будет стоить посылка для покупателя, отправленная наложенным платежом из Москвы в Пензу?

Отправка посылки в требуемом Вам направлении будет осуществлена по базовым почтовым тарифам. Например, за пересылку товара на сумму наложенного платежа 2500 руб., получателю придётся внести 2500 + комиссию в 90 руб. + почтовый сбор в 4% от суммы. То есть, общая стоимость посылки для покупателя составит 2690 рублей.

Можно ли проверить содержимое посылки, отправленной наложенным платежом, чтобы убедиться в качестве товара?

Все полученные по «Почте России» посылки могут быть вскрыты перед оплатой только при наличии описи вложения или если они имеют повреждения. Во всех остальных случаях вскрытие отправления осуществляется исключительно после внесения оплаты.